Mindenki megtapasztalta ezt a kellemetlen pillanatot a pénztárnál. Tudod egyet: Ön kijelentkezik, és az eladó képviselője megkérdezi, szeretne-e garanciát vásárolni a már drága új készülékére. Vásárol valamit, amiről nem tud semmit? Ha nem veszi meg, megtöri az új készülékét, és kívánja, hogy megvette? Mit is véd?
Nem véletlen, hogy az ügyfeleknek a fizetési folyamat lezárultáig nem kérdezik ezt a kérdést. Ebben a pillanatban az ügyfelek jelentős összeget költnek egy új eszközre. Mi újabb száz dollár? Akkor is, amikor az ügyfelek ki akarnak lépni a boltból. Ha igennel mondják a garanciát, távoznak. Ha nem, akkor nemcsak a vonalat tartják fenn, hanem még hosszabb ideig is beszélniük kell az eladóval.
A Minneapolis tech startup Upsie átalakítja a termékgarancia vásárlási módját. Megszabadulnak a nagynyomású értékesítési helyzetektől, a izmos árcéduláktól és a garancia tényleges igénybevételének nehézségeitől.
Az Upsie esetében nulla nyomás van a garancia vásárlására. Az Upsie a vásárlás után 45 napot ad az okostelefonok számára, és 60 nap a vásárlás után minden más garancia vásárlásához. Ez azt jelenti, hogy időt tölthet az új készülékével, mielőtt eldönti, védi-e vagy sem. Végül is, miért vásárolna garanciát egy olyan termékre, amelyet aligha használ? Alternatív megoldásként, ha úgy dönt, hogy egy hónapos használat után szereti az új készüléket, akkor képes is arra.
Egy másik jelentős különbség az Upsie és a hagyományos garancia kiskereskedők között az ár. A boltban a garancia gyakran akár 900% -ot is megjelöl! Upsie hisz a tisztességes árképzésben, amelyet mindenki megengedhet magának, ezért nem nevetséges összeget jelöl meg garanciavállalásaikkal. Ezt követően az Upsie garanciák akár 70% -kal olcsóbbak, mint a kiskereskedők garanciái.
A nagy dobozos kiskereskedők bonyolultvá teszik a jótállások használatát is. Nem egyértelműen vázolják, hogy milyen típusú károkat fedezik, ami arra készteti Önt, hogy hívja fel, ha ezt az információt akarja. Hívás közben mindenféle gombot meg kell nyomnia a megfelelő osztályra jutáshoz, és ez örökké tart. Ezenkívül a kiskereskedők számítanak arra, hogy az ügyfelek elveszítik a bevételeiket, így nem is használhatják drága jótállásaikat, amelyet arra kényszerítettek, hogy vásárolják a boltban. Upsie az ellenkezője.
Az összes jótállási információt a Upsie platformon tárolják, amelyhez bármikor hozzáférhet. Láthatja, hogy hány napja maradt a tervében, és pontosan milyen károkat fedezi. Az ügyfeleknek a vásárlás után feltölteniük kell termék-igazolásukat. Ilyen módon, amikor itt az ideje, hogy igényt állítson, a Upsie-nek már van minden szükséges információ az eszközről. Ez lehetővé teszi az igénylés folyamatát, gyors, egyszerű és stresszmentes. A terveket törölni lehet, vagy közvetlenül a helyszínen át lehet adni egy másik személynek. Végül egy igénylőlap kitöltésével indíthatja a követelést. Olyan egyszerű, hogy irreálisnak tűnik.
A Upsie a garancia új módja. Tudjon meg többet, vagy védje velük a következő új eszközt a www.upsie.com webhelyen.
