A Facebook három hónappal ezelőtt vezette be a csevegőrobotokat a Messengerben, és a közösségi hálózat ma megosztotta, hogy több mint 11 000 robot aktív az üzenetküldő szolgáltatásban. A Messenger Platform felvette a frissítést, amely rengeteg új funkcióval bővíti a botokat, például egy állandó menüt, amely felsorolja a bot parancsát, a gyors válaszokat, a GIF-ekkel való válaszadási képességet, az audio-, video- és más fájlokat, valamint egy besorolási rendszert. visszajelzést adni a bot fejlesztőknek.
A blogbejegyzésben a Facebook részletezte a változásokat:
- Az emberek most csillagbesorolást és nyílt szöveges visszajelzést nyújthatnak a bot-fejlesztők számára. Az értékelések és vélemények jelenleg csak a bot-fejlesztőkkel vannak megosztva.
- A gyors válaszok jobban irányított élményt nyújtanak az emberek számára, amikor kapcsolatba kerülnek a robotjával, ami segít elvárások meghatározásában arra vonatkozóan, hogy a robot mit tud tenni. Legfeljebb tíz dinamikus gombot tartalmaznak, amelyek közvetlenül igazodnak a vállalkozás legutóbbi üzenetéhez - megkönnyítve az emberekkel folytatott automatikus beszélgetést.
- Perzisztens menü: A robot navigációja legfeljebb öt művelet támogatásával. Ez kiküszöböli az emberek szükségességét a szöveges parancsok emlékezésére és nagyszerű lehetőséget kínál a folyamat vagy a meghívások beállításainak újraindítására. Ez elősegíti a bot újbóli bekapcsolódását és következetességét.
- Biztonsági protokollt indítunk a vállalkozások számára, hogy ügyfeleik és Messenger-fiókjaikkal összekapcsolják a mélyebb és személyesebb élményt. Az embereknek választaniuk kell ezt a tapasztalatot.
- Szerezd meg márkájának személyiségét különböző típusú tartalmak küldésével. Most GIF-eket, audio-, video- és más fájlokat küldhet az embereknek a Messengerben használt botja segítségével. A videók és audio klipek natív módon játszódnak le a Messengerben.
- Az emberek úgy dönthetnek, hogy elnémítják a botot, csakúgy, mintha elnémíthatják a barátaikkal folytatott beszélgetést, és csillagbesorolást és visszajelzést nyújthatnak a botfejlesztők számára.
Több mint 23 000 fejlesztő iratkozott fel robotok készítésére a Wit.ai motor használatával, ami azt jelenti, hogy a jövőben még több robot fog megjelenni a Messenger felé. A Facebooknak van egy dedikált weboldala is, amely lehetővé teszi a vállalkozások és a fejlesztők számára, hogy megismerjék a chatbotok felépítését és fejlesztését.
Srácok használsz chatbotokat a Messengerben? Ha igen, hogyan szereti az élményt?
