A 2015-ös Moto E - a Motorola 149 dolláros alapszintű 4G LTE okostelefonjának legújabb verziója - sok virtuális tintát ömlött el az Android 5.1-en, néhány hónappal a telefon első megjelenése után, és csak néhány hónappal azelőtt, hogy a Google kiadta az Android 6.0 Marshmallow-ot.. De legyen egyértelmű álláspontunk ebben a döntésben:
A Motorolanak el kell köteleznie magát a 2015-ös Moto E frissítését, tájékoztatnia kell a potenciális ügyfeleket arról, hogy elhagyták - vagy abba kell hagynia az eladást.
Ha van egy fájdalompont, amely áthatolja az egész Androidot, akkor ez szoftverfrissítések. Az Android (az operációs rendszer) egy puska, amelynek célja széles cél elérése, a pontosság megrontása. Más operációs rendszerek inkább lézer-fókuszáltak és tömörek, mivel lehetővé teszik a szigorúbb (és „könnyebb”) frissítéseket.
Ez az Android szoftverfrissítések durva metafora. Az AOSP építést futtató telefonok - azaz közvetlenül az Android nyílt forráskódú projektből összeállított szoftver - olyan közel vannak a lövöldözős hordóhoz, amennyit csak lehet. Amikor a frissített kód be van jelentkezve az AOSP-be, bárki letöltheti és összeállíthatja valami működőképes elemre. Egy eszközre jutás egy másik kérdés, amely illesztőprogramokat és / vagy engedélyeket és ügyvédeket érint, és talán több, mint egy kis szerencse. De elvont értelemben így működik. Huzzah, nyílt forráskódú szoftver. A Google Nexus telefonjait egy lépéssel eltávolították, és tartalmaznak egy csomó saját védett kódot és szolgáltatást a Google-tól, ám ezek még mindig nagyon közel vannak a forráshoz. Reálisan olyan közel vannak hozzájuk, ameddig a fogyasztók megszerezhetik.
A Motorola vezette az utat a nem Nexus szoftverfrissítésekhez. De a tovább folytatódó tendencia iránti bizalmunk rosszul megrázott.
Ezután megkaptuk a Motorolát. A társaság 2013-as újjászületésének sarokköve - a Google általi vásárlás után - a minimális szoftver iránti elkötelezettség (és bármilyen kiegészítés hasznos volt) a Google Android-elképzelésének tetején. Ez előkészítette az utat a gyors frissítésekhez. Időnként talán egy kicsit túl gyorsan - a hibás forráskód buggy downstream kiadásokat jelent - de nem tagadható, hogy a Motorola komoly éjfél-olajat éget a jelentős új kiadások kihozásakor - a 2013-as Verizon Moto X KitKatot kapott még néhány Nexus telefon előtt. Miközben az Android 6.0 Marshmallow (az OTA-t még nem láttuk) esetében ez határozottan lelassult, a Motorola várhatóan továbbra is az elsők között lesz, akik frissítéseket kapnak a végfelhasználók számára.
De a 2015-ös Moto E. esetében nem. A legkevésbé életképes, már a szoftver élettartama végén is elérkezett - kevesebb mint egy évvel a kiadás után. Ez elfogadhatatlan minden gyártó számára, de különösen az olyan gyártók számára, amelyek ugyanolyan jóindulatot szereztek - és nem is szólva a jó termékek kiszereléséből -, mint ahogyan a Motorola az elmúlt években.
A dolgok még fájdalmasabbá tétele a kommunikáció hiánya volt. A vállalat, amely büszke volt az átláthatóság frissítésére, miközben a Google lobogója alatt gyorsan megváltoztatta a Lenovo irányítását. JR Raphael hozzátette az Android Power Blogjában a Computer World számára:
Ehelyett inkább mulasztás sértése volt - ígéret, amely magyarázat, bocsánatkérés vagy az elkerülhetetlen visszatérésre adott válasz tisztessége nélkül tört meg. Az egész helyzet kezelése ugyanolyan ütközés az ügyfelek felé, mint maga a tényleges döntés.
Olyan hirtelen és megmagyarázhatatlan volt a dallamváltozás - és ne feledje, hogy a 2014-es Moto X pár hordozható modelljét sem frissítjük -, hogy valódi fenntartásaink vannak a Motorola termékek ezen a ponton történő ajánlásakor. Ez nehéz nekünk, mint olyan társaság rajongói számára, amely már több generáció óta sokat tett az Android ökoszisztémájáért.
Az Android 5.1 nem csak a legfrissebb verzió, hanem az utolsó, amelyet a Moto E fog kapni.
De ami még rosszabb, hogy a 2015-ös Moto E továbbra is elérhető lesz a Motorola weboldalán, nary megemlítve, hogy a szoftver nem tervezi megkapni az Android legfontosabb új frissítését, amely a címsorokat készíti. Valójában a Moto E saját specifikációs oldala a Motorola webhelyén továbbra is szerepel az Android 5.0 Lollipop oldalán, nem pedig az Android 5.1 frissítést, amelyet a kiadás után kapott, és ez a termékoldal tetején található. (Az igazságosság kedvéért nem mindig frissítjük specifikációs oldalunkat új szoftverekkel, de megint nem az, akik megpróbáljuk eladni a telefonokat.)
Legalábbis a Motorolanak egyértelmű nyilatkozatot kell hozzátennie a termékoldalain, hogy a 2015-ös Moto E nem kap frissítést az Android 6.0 Marshmallow-hoz. (Fontos nyilatkozat, amelyet saját Moto E oldalainkhoz adtunk hozzá.) Ez csak minimális, amit elvárhatunk egy ilyen emeletes vállalattól. Jobb lenne, ha a Motorola (és tegyük egyértelművé - Lenovo), aki vállalja a találatot, és teljes egészében meghúzza a 2015-ös Moto E-t.
A nehéz üzleti döntések minden alkalommal történnek. Legalábbis a Motorola a magyarázatnak tartozik a 2015-ös Moto E jelenlegi tulajdonosának, nemcsak az elhagyás csendes ígéretéről. De talán még ennél is fontosabb, hogy a Motorola-nak meg kell felelnie ennek a nehéz döntésnek, és újra fel kell fedeznie ezt az átláthatóságot, és olyan sokáig köti a zászlót, és tudatja a leendő Moto E-ügyfelekkel, hogy telefonjuk nem haladja meg az Android 5.1-et.
Vagy nem kell többé eladnia a Moto E-t.
Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.
