Ha valaha egy Hamupipőke történetét találnánk a mobiliparról, a Motorola lenne az. Oké, talán még nem igazán csúszott be az üveg papucsba, elküldte a gonosz mostohacsaláddal, és még feleségül vette a herceget. De - a szeretett Moto X-kel, az uber-népszerű Moto G-vel és a nevetségesen költségvetés-barát Moto E-vel - legalábbis visszatért a labdához. És bár a Motorola megosztotta a táncpartnereket, miután átkerülték a Google-tól a Lenovo-ig, a történet legalább úgy tűnt, hogy a megfelelő irányba játszik.
De az elmúlt héten Motorola veszélyesen flörtöl éjfél közelében.
Az új Moto 360 intelligens karóra bevezetésével kezdődött. A Motorola e-kereskedelmi platformja soha nem volt a legerősebb - enyhén szólva mindenkinek, aki valaha megpróbált valamit megrendelni a bevezetési napon -, de ebben az évben legalább úgy tűnt, hogy jobban tartja magát.
Vagyis addig, amíg számos ember (köztük magam sem) megkapta a következő megjegyzést Bjorn Kilburn, az E-kereskedelem Motorola vezérigazgatójától, a „Sajnáljuk, hogy késünk” tárgyszóval:
Nagyon sajnálom, hogy késleltetettük a testreszabott Motorola készülék szállítását. Technikai nehézségeket tapasztaltunk megrendelési és szállítási rendszerünkkel kapcsolatban. Keményen dolgozunk annak érdekében, hogy eszközét a lehető leghamarabb megkapjuk, és a lehető leghamarabb küldünk egy frissített becsült szállítási dátumot. Elnézést kérek a kellemetlenségért, és hálás vagyok a türelmükért.
Ezzel a Moto 360 - némelyikük is - késleltetett, és a lovak visszatértek egerekké.
Egy dolog az új termék késleltetése - egy másik dolog, ha másoktól jóval korábban elhagyunk.
A nagyobb bombázás ezen a héten érkezett, amikor a Motorola bejelentette, melyik eszközét frissíti az Android 6.0 Marshmallow-ra.
Itt van ez a lista ismét:
- 2015. évi Moto X Pure Edition (3. generáció)
- 2015 Moto X stílus (3. generáció)
- 2015 Moto X Play
- 2015 Moto G (3. generáció)
- 2014. évi Moto X Pure Edition az Egyesült Államokban (2. generáció)
- 2014 Moto X Latin-Amerikában, Európában és Ázsiában2 (2. generáció)
- 2014 Moto G és Moto G a 4G LTE2-vel (2. gen)
- DROID Turbo
- 2014 Moto MAXX
- 2014 Moto Turbo
- Nexus 6
A legjelentősebb természetesen az, ami nem szerepel ott. Nincs 2015-ös Moto E - a Motorola 119 dolláros belépő szintű okostelefonja, amelyet csak tavasszal jelentettek meg. Májusban frissítették az Android 5.0-ról az Android 5.1-re, de nyilvánvalóan ennyi. Nincs marshmallow az Ön számára.
Ugyanez vonatkozik a 2014-es Moto X néhány modelljére. Pontosabban azok a modellek, amelyek nem a Pure Edition. Vagyis a telefonok hordozható verziói. Van Verizon vagy AT&T 2014 Moto X? Meg vagyok csavarva - erősíti meg Moto Matt, a Motorola támogatási fórumainak régóta félig nyilvános arca.
És ezzel a labdát viselő ruhák visszatérnek a rongyokhoz.
Ha van egy fényes folt itt - és nem igazán hívhatjuk másnak, mint amiben képet kapunk egy másik, 2015-ben hozott döntésről -, akkor kissé értelmesebb lesz, hogy a Motorola csak a 2015-ös Moto X-et nyitva, kívülről értékesíti a hordozórendszer.
A Motorola jó sok ügyfelét korán küldi haza a labdából, csak sütőtök tartva.
A frissítések tesztelése - bármilyen frissítés, legyen az olyan jelentős frissítés, mint a Lollipop és a Marshmallow, vagy egy "kisebb" karbantartási frissítés - időt és pénzt igényel. A frissítés elkészítésének költségei a mérnökök. És akkor felmerül a költségek, ha a gyártó frissítésre teszteli és az üzemeltető jóváhagyja. És egyértelművé téve, hogy ez nem olcsó eljárás sem emberi erőforrások, sem a szállítók által a gyártóknak kiszabott díjak szempontjából.
Tehát az amerikai hordozórendszer megkerülése és önmagában történő elhaladása még értelmesebbé teszi a 2015-ös Moto X és a Moto G, és feltehetően a Moto E jövőbeli verzióit (feltételezve, hogy vannak). Ez végül jó dolognak bizonyulhat az új Moto X tulajdonosok számára. Ne várja meg, hogy a szolgáltatók teszteljék és jóváhagyják a frissítéseket (és ha már több gyártó megkísérel jóváhagyni a frissítéseket több telefonra, akkor nem mindenki lehet az első). És nem kell ezer és ezer dollárt kivilágítania a kiváltságért. (A pontos adatok nem ismertek, de többször is megmondták nekünk, hogy ez nem triviális összeg.)
Ez nem kevés a Moto E jelenlegi tulajdonosai és a 2014-es Moto X szállító verzióinak gyengítésére. A Motorola megfordíthatja a pályát, ám a mai napig nincs oka azt hinni, hogy ez megtörténik. A Motorola az elmúlt pár évben büszke volt az átláthatóságra, amikor a frissítéseket illeti. Részletesebben meg kell adnia, hogy ezeket a telefonokat miért nem frissítik.
Mert ez a Hamupipőke történet sok embert küld haza a labdából a kezükben sütőtökkel.
Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.
