Az Apple siri adatvédelmi hibája bizonyítja, hogy mennyire értékes audio adatok az asszisztens kiépítéséhez

A The Guardian júliusbeli darabja szerint az Apple "rendszeresen" harmadik fél vállalkozóit hallgatta azon dolgokra, amelyeket az Apple ügyfelei mondtak a Siri-nak. Az a társaság, amely magánéletét használja hírnevének megerősítésére, ugyanazokkal a dolgokkal foglalkozik, mint a Google, az Amazon, és minden olyan cég, ahol van digitális személyes asszisztens, és az emberek készen álltak a felvetett digitális hangoszlopokra.

Erre válaszul az Apple bocsánatot kért, és megígérte, hogy megváltoztatja az adatgyűjtés módját, és hogy harmadik felek már nem vesznek részt a bejelentkezett felhasználók mentett felvételeinek meghallgatásakor. Természetesen pontosan ez az, amit minden vállalat megtenne, ha olyan dolgot csináltak, amelyet a felhasználók nem szeretnek. A helyzet az, hogy ez a lépés garantálja, hogy a Siri mindig szopni fog, összehasonlítva a más cégek által kínált digitális asszisztensekkel.

Az Apple legnagyobb hibája

Fotó jóvoltából 9to5Mac

Ezen a héten az Apple teljes bocsánatkérést tett közzé, és ígéretet tett arra, hogy jobbat fog tenni, amikor ez nyilvánvalóvá válik. Kövesse a linket, és olvassa el, ha ez a fajta dolog érdekli Önt, de itt vannak a "fontos" részek:

-Először alapértelmezés szerint a továbbiakban nem tároljuk a Siri-interakciók hangfelvételeit. Folytatjuk a számítógéppel generált átiratok használatát a Siri fejlesztésének elősegítése érdekében. -Másodszor, a felhasználók választhatnak, hogy segítsék a Siri-t abban, hogy javuljanak azáltal, hogy megtanulják kéréseik hangmintait. Reméljük, hogy sokan úgy fognak választani, hogy segítsék a Siri javulását, tudva, hogy az Apple tiszteletben tartja adataikat és szigorú adatvédelmi ellenőrzése van érvényben. Azok, akik úgy döntenek, hogy részt vesznek, bármikor leiratkozhatnak. -Harmadik, ha az ügyfelek bekapcsolódnak, csak az Apple alkalmazottai engedhetik meghallgatni a Siri-interakciók hangmintáit. Csapatunk azon dolgozik, hogy töröljön minden olyan felvételt, amelyet a Siri akaratlan kiváltójaként határoztak meg.

Ezek mindegyike olyan jó ötletnek hangzik, amelyet az első naptól kezdve végre kellett volna hajtani, de legalább a helyén vannak. Minden bizonnyal figyelembe kellett volna venni azokat, amikor a cég hirdetési helyet vásárolt, és elmondta nekünk, hogy csak az Apple törődik magánéletünkkel, és ezek a többi társaság eladja Önt a folyón, mert ezek eredendően gonoszak.

A legrosszabb dolog, amit az Apple tett, az volt, hogy megígérte, hogy soha nem fog megtörténni.

Ez a kicker. Amit az Apple tett, összhangban áll az adatvédelmi politikájával (bár jó lett volna, ha tudnánk, hogy harmadik felek meghallgatják), és ezek a változások mind jó dolgok. De az nem számít, mert az Apple mindannyian megpróbálta meggyőzni minket, hogy soha és soha nem fog soha elhúzni egy ilyen mutatványt, mert jobb volt, mint más tech-cégek. És az emberek azért vásárolták, mert senki sem gondolja arra, hogy valami hasonló működjön, mint egy digitális asszisztens, vagy hogyan lehetne jobban működni.

Amikor a kezét belefogta a sütibe, az Apple helyesen cselekedett. Az Apple azonban megígérte, hogy soha nem próbál el ellopni egy sütit, és sokak számára nagyon rossz benyomást kelt.

Az AI képzése nem varázslat

Korábban mondtam, hogy ez a lépés biztosítja, hogy Siri mindig lemaradjon a versenytől, amikor az intelligens asszisztensekről szól. Ennek oka az, hogy miként javíthat valamit egy digitális hanggal aktivált asszisztensé, például akkor, ha ez jelenleg nem túl jó.

Az Amazon és a Google rendkívül zavaró az adatgyűjtés során. Ne tévessze fel azt a hibát, hogy azt gondolja, hogy az Apple nem gyűjt bosszantó mennyiségű felhasználói adatot, ami nyilvánvaló, ha meg akarja tölteni a személyes adatait az Apple adatvédelmi portáljáról. A különbség az, hogy az Amazon és különösen a Google nagyon előre látja az összesítést, tehát az Alexa vagy a Google Assistant tapasztalatai sokkal személyesebbek. Alexa tudja, hogy most vettem X terméket, így készen áll arra, hogy megmutassa vagy elmondja nekem az Y terméket. A Google tudja, hogy most vettem repülőjegyeket, így igyekszem segíteni a nyaralásomat.

Ha azt szeretné, hogy egy hanggal aktivált termék megértse az embereket, engednie kell a programozóknak, hogy figyeljenek.

A Siri valamilyen okból még nem létezik, és több felhasználói adat beépítése nélkül soha nem lesz. Az Apple rendben van ezzel, és úgy határozza meg, hogy Siri inkább egy olyan termék, amelyre kérdéseket tehet fel, hogy válaszokat kapjon, nem pedig valami proaktívbb módon, és a Siri adattárolási módjainak változásai ezt még nehezebbé teszik. A felhasználók örömmel választják meg a Google Asszisztenst, mert ez ad valamit, amelyet úgy vélik, hogy értékes cserébe. Ha a Siri nem ad proaktív információkat a mindennapi életéről, akkor nem annyira fontos, hogy hagyjuk, hogy az Apple meghallgassa, amit mond.

Ez egy igazi probléma a hangfelismerésnél. A nyelvtől függetlenül, a különböző területekről vagy eltérő háttérrel rendelkező emberek mindig másképp beszélnek. Kiejtésmód, szóhasználat, a használni kívánt szavak kiválasztása és minden más AI-hez rengeteg képzés szükséges, hogy felismerjük, hogyan beszélünk, és ezt nem lehet megszerezni egy írásbeli átiratból. A helyes művelettel az Apple megnehezíti önmagát, amikor a Siri javul.

Mindannyian csinálják

A digitális asszisztens technológiával kapcsolatban a legjobb dolog az, ha emlékeztet arra, hogy minden azt kínáló cég annyi adatot gyűjt magáról, amennyit csak tud. Szüksége van arra, hogy az adatok ne csak a Ask Jeeves szöveg-beszéd változata legyenek, és ezt valaki senki sem akarja. Fontos az, hogy előre tájékoztassák Önt arról, hogy milyen adatokat gyűjtenek, és hogyan tárolják és használják ezeket az adatokat.

Ha adatait elcseréli, akkor ellenőrizze, hogy megkapja-e a cserét.

Ugyanilyen fontos, hogy egy vállalat hogyan reagáljon, amikor rájövünk, hogy ezek a feltételek és feltételek valójában mit jelent. Az Apple elõzetesen mindenkinek elmondta - akárcsak a Google, a Microsoft vagy az Amazon -, hogy az adatokat tárolják és esetleg akár meghallgatják azokat a feltételeket, amelyekkel Ön egyetért, amikor a Siri-t elõször használja. Noha a nyelv nyilvánvalóan nem volt elég egyértelmű, különben nem lennénk meglepve, amikor ilyen jellegű dolog történik, de nekünk van, ha el akarjuk olvasni. Az a megrázkódtatás, hogy a meghallgatást harmadik felek végzik, olyasmi, amit előzetesen meg kellett volna foglalkozni, de legalább most.

Csak annyit kell tennie, hogy megvizsgálja a szolgáltatás (ok) értékét, amelyet az összes ilyen adatért cserébe kap. Ha szereti a Siri-t, a Google Asszisztenst vagy a tech-társaság bármely más hangszolgáltatását, és úgy gondolja, hogy érdemes az adatait keresni érte, akkor végezze el ezt. csak győződjön meg róla, hogy tudja, mit ad el neki cserébe.

Hogyan hangzik?

Google Home Mini

A Google öregedő Home Mini hangszórója a legolcsóbb és legegyszerűbb módja annak, hogy otthonában bárhol elérhetővé váljon a Google Assistant.

Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.