Az American Airlines és a Samsung a múltban összefogta a repülés közbeni szórakozást az utazókkal a Samsung Galaxy Tab 10.1 útján, most pedig kibővítik üzletüket és új kezdeményezést indítanak. Az American Airlines a Samsung Galaxy Note-t bocsátja ki a légiutas-kísérőknek, hogy ezáltal az utazás egy kicsit élvezetesebbé váljon. A Galaxy Note be van töltve az ügyfelekkel kapcsolatos információkkal, így a légiutas-kísérők széles skálájához férhetnek hozzá részletek:
- Hozzáférés az ügyféladatokhoz, például név, székhely száma és hűségprogram státusza ülőtérképen és ügyféllista nézetben;
- Jegyezze fel az étkezési és italpreferenciákat a prémium osztályú ügyfelek számára;
- Könnyen azonosíthatja a prémium kabinokban és a fő kabinban ülő nagy értékű ügyfeleket, valamint a különleges segítségre szoruló ügyfeleket
- Biztosítsa az ügyfeleknek a csatlakozási kaput, a repülési késéseket és az időjárási információkat - az FAA jóváhagyásáig minden információ automatikusan frissül, amikor a Wi-Fi elérhető a repülőgépen.
Összesen körülbelül 17 000 légiutas-kísérőnek lesz a kezében a készüléke, idén később, 2013 közepéig. Amint az alábbi sajtóközleményben megjegyezték, a Samsung Galaxy Note-et a légiutas-kísérők több hónapon át tartó visszajelzése és a különböző eszközök tesztelése alapján választották. Megnyerte a nagy kijelzőt, a vékony profilt és a tartósságot, valamint a biztonságos biztonsági funkciókat.
Forrás: American Airlines
Az American Airlines repülõszolgálatai az utazások személyre szabottabbá válnak az innovatív Repülõtabletta programmal
Az amerikai táblagép-program a tervek szerint az első ilyen lenne minden légitársaság számára
FORT WORTH, Texas, 2012. szeptember 19. / PRNewswire / - A személyre szabottabb repülési élmény az év későjén valósággá válik, mivel az American Airlines pilóta kísérője elkezdi a karcsú, új Samsung Galaxy Note® használatát az amerikai innovatív táblagép-program részeként. hogy felbecsülhetetlen értékű ügyféladatokat szerezzenek kéznél.
"Ez hatalmas lépés egy új, modern American Airlines felé, mivel a táblagép-programunk az első ilyen jellegű a légiközlekedésben, ahol pilótainkkal a legfrissebb ügyfélinformációk lesznek a kezünkben., lehetővé téve számukra, hogy jobban kiszolgálhassák ügyfeleinket a beszállástól az áttérésig "- mondta Lauri Curtis, az amerikai repülési szolgálat alelnöke. "Ha az összes aktív légiutas-kísérőnknek készüléket adunk, jobban lehetővé tesszük embereink számára, hogy kivételes felhasználói élményt nyújtsanak."
Az új eszközök stratégiai eszköz lesznek a légiutas-kísérők számára, így nagyobb hozzáférést biztosítanak számukra a repülés fedélzetén lévő ügyfelekkel kapcsolatos további információkhoz. Az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében az amerikai légiutas-kísérők az eszközt használhatják:
- Hozzáférés az ügyféladatokhoz, például név, székhely száma és hűségprogram státusza ülőtérképen és ügyféllista nézetben;
- Jegyezze fel az étkezési és italpreferenciákat a prémium osztályú ügyfelek számára;
- Könnyen azonosíthatja a prémium kabinokban és a fő kabinban ülő nagy értékű ügyfeleket, valamint a különleges segítségre szoruló ügyfeleket; és,
- Biztosítsa az ügyfeleknek a csatlakozási kaput, a repülési késéseket és az időjárási információkat - az FAA jóváhagyásáig minden információ automatikusan frissül, amikor a Wi-Fi elérhető a repülőgépen.
Az amerikai szándékában áll használni ezeket az eszközöket a repülőgép fedélzetén végrehajtott tranzakciókhoz, például élelmiszer-beszerzéshez, az FAA jóváhagyásának függvényében. A Samsung Galaxy Note egy SAFE ™ -hoz rendelt eszköz, amely a vállalati használatra kész funkciók és lehetőségek teljes portfólióját kínálja. További funkciók, például a légiutas-kísérő kézikönyvének és még sok más hozzáadása, az idő múlásával továbbra is megjelennek. A kézikönyv hozzáadása az eszközhöz végül kiküszöböli a repülési kísérőket abban, hogy papír kézikönyveket hordozzanak - ez üzemanyag-hatékonyabb és környezetbarát megközelítés.
Az amerikaiak tavasszal kezdték el kísérletezni a programot. Idén később, 2013 közepétől kezdve az American az összes hozzávetőlegesen 17 000 légiutas-kísérője számára kihozza a kiválasztott eszközöket. A Samsung Galaxy Note-et a légiutas-kísérők visszajelzései alapján választottuk ki, miután a különböző készülékeket hónapok óta teszteltük. A tesztelés eredményeként végül a Samsung Galaxy Note készüléket választottuk vékony, hordozható kialakítása, könnyen kezelhető profilja, SAFE biztonsági funkciói és 5, 3 hüvelykes HD-képernyője miatt, amelyek szélesképernyős képernyő olvashatóságot és a légiutas-kísérők képességéhez szükséges funkcionalitást biztosítanak. hogy jobban megismerjék ügyfeleiket és biztosítsák az általuk értékelt szolgáltatást.
"Fontos új technológiák úttörője vagyunk annak érdekében, hogy folyamatosan törekedjünk egy új amerikai felépítésére és az ipar vezetőségéhez való visszatérésre" - mondta Maya Leibman, az amerikai informatikai vezérigazgató-helyettes. "Ahogy tovább fejlődünk egy modernabb légitársasággá, és feltárjuk az utazási élmény fokozásának lehetőségeit, az embereknek megadjuk azokat az eszközöket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy hűséges ügyfeleinknek könnyű utazást biztosítsanak mind a levegőben, mind a földön."
A légtér modernizációjának előmozdítása érdekében az American Airlines a hónap elején bejelentette, hogy bővíti elektronikus pilótafülkék programját a pilóta számára, miután lett az első olyan kereskedelmi fuvarozó, amely FAA jóváhagyást kapott a pilótafülkében lévő tablettakészülék használatához a repülés minden szakaszában.
"A repülési szórakoztatástól az ügyfelek irányításáig az American Airlines csúcstechnológiát vezet be az ügyfélélmény fokozása érdekében" - mondta Timothy Wagner, a Samsung Mobile vállalati értékesítésének alelnöke és vezérigazgatója. "Ha összekapcsolja a Samsung készülékek teljesítményét és teljesítményét a repülési csapataik képességeivel, az amerikai valóban a jövő légitársasággá válik - ma."
Az amerikai innovatív táblagép-programról további információt a következő címen talál: http://www.aa.com/i18n/urls/samsung-galaxy-note.jsp és www.youtube.com/americanairlines.
Az American Airlines-ról
Az American Airlines, az American Eagle® és az AmericanConnection® légitársaság több mint 50 ország és terület 260 repülőterét szolgálja ki, átlagosan több mint 3500 napi járattal. A kombinált hálózati flotta több mint 900 repülőgépből áll. Az amerikai díjnyertes weboldal, az AA.com®, a felhasználók számára egyszerű hozzáférést biztosít a jegyek ellenőrzéséhez és a jegyárakhoz, valamint személyre szabott hírekhez, információkhoz és utazási ajánlatokhoz. Az American Airlines az oneworld® Alliance alapító tagja, amely egyesíti a légitársaságok legjobb és legnagyobb nevét, lehetővé téve számukra, hogy ügyfeleiknek több szolgáltatást és előnyt kínálhassanak, mint amennyit bármely légitársaság önmagában képes nyújtani. Tagjai és a választott tagok együttesen több mint 900 úti célt szolgálnak fel, több mint 9000 napi repüléssel 150 országba és területre. Az American Airlines, Inc. és az American Eagle Airlines, Inc. az AMR Corporation leányvállalatai. Az AmericanAirlines, az American Eagle, az AmericanConnection, az AA.com és az AAdvantage az American Airlines, Inc. védjegyei. Az AMR Corporation közös tőzsdei kereskedelme "AAMRQ" szimbólum alatt az OTCQB piacon, amelyet az OTC Markets Group üzemeltet.
A Samsung Telecommunications America-ról
A Samsung Telecommunications America, LLC, a Samsung Electronics Co., Ltd. dallas székhelyű leányvállalata vezeték nélküli készülékeket, vezeték nélküli infrastruktúrát és egyéb telekommunikációs termékeket kutat, fejleszt és forgalmaz Észak-Amerikában. További információkért kérjük, látogasson el a www.samsung.com oldalra.
A Samsung Electronics Co., Ltd.-ről
A Samsung Electronics Co., Ltd. a félvezető, a telekommunikáció, a digitális média és a digitális konvergencia technológiák globális vezetője, és 2011-ben összesen 143, 1 milliárd dollár árbevételt ért el. Körülbelül 206 000 embert foglalkoztat a 72 ország 197 irodájában, és két különálló szervezetet működtet kilenc független üzleti egységének összehangolására: Digitális Média és Kommunikáció, amely vizuális kijelzőt, mobil kommunikációt, távközlési rendszereket, digitális készülékeket, IT megoldásokat és digitális képalkotást foglal magában; és eszközmegoldások, amelyek memóriából, System LSI-ből és LED-ből állnak. A Samsung Electronics, amelyet a gazdasági, környezeti és társadalmi kritériumok széles skáláján tekint el az iparágban vezető teljesítményének, a 2011-es Dow Jones Fenntarthatósági Indexben a világ leg fenntarthatóbb technológiai vállalatává nevezték el. További információkért kérjük, látogasson el a www.samsung.com oldalra.
A Samsung, a Galaxy, a Note, a SAFE és az AMOLED a Samsung Electronics Co., Ltd. védjegyei. Egyéb itt szereplő társaságok, terméknevek és védjegyek a
