Néhány héttel ezelőtt végre átváltottam a T-Mobile-ről az AT&T-re. Semmi sem a régi Magenta ellen - évekig fizetett a számláim, amikor értékesítési képviselőként dolgoztam! - de mivel foltos volt a lefedettség néhány olyan területen, ahol munkára utazom, ideje volt továbblépni.
Bementem a legközelebbi AT&T áruházba, és négy új telefonvonalat aktiváltam a család és magam számára, átvittük telefonszámainkat és kaptam néhány új kézibeszélőt a BOGO promócióban. Értékesítési képviselőm hasznos volt, és kiderült, hogy még jól képzett vagyok, és a legalacsonyabb előre megadott árat adta nekem! Tehát minden zökkenőmentesen ment … igaz? Csak ha.
A váltás még négy évig a fuvarozónál végzett munka után is fárasztó és költséges folyamat volt számomra.
A hordozóváltás egyik legnagyobb fájdalompontja mindig azon volt, hogy kitalálta, mi a helyzet a számláján szereplő telefonokkal. Az Egyesült Államokban az emberek többsége finanszírozza készülékeit azért, hogy elkerüljék a teljes ár előzetes kifizetését, és néhányan még kiegészítőket is finanszíroznak, ha a hordozó lehetővé teszi, de ez később problémákat okozhat az úton. Ha úgy dönt, hogy a finanszírozási időszak közepén egy másik szolgáltatásra költözik, akkor meg kell találnia a módját, hogy a teljes egyenleget egyszerre fizeti ki - különben mindenki elküldésre kerül a gyűjteményekbe és feltölti a hitelét.
Szerencsére manapság sok fuvarozó hajlandó visszatéríteni Önnek az eszközökön fennmaradó egyenleget, természetesen néhány figyelmeztetéssel. Az AT&T és a T-Mobile esetében kereskednie kell a finanszírozott telefonnal, finanszíroznia kell egy új telefont és fel kell hívnia a számát. Ez nem túl rossz - ezek mindazok a dolgok, amelyeket valószínűleg csinálsz váltás közben -, de el kell küldenie a végső számlát az eredeti szállítójától az egyes eszközök fennmaradó egyenlegével, amely hetekig is eltarthat, majd várjon három-négy hétig a feldolgozást, mielőtt megkapja a visszatérítést.
A számok hordozásáról beszélve ez is kicsit unalmas lehet. Az új szolgáltatót meg kell adnia a meglévő szolgáltató számlájával és PIN-kódjával vagy jelszavával. A legtöbb esetben a számlaszámot elég könnyű megtalálni - csak nézzen meg minden számlát vagy dokumentumot, amelyet küldtek neked -, de a PIN-kód soha nem jelenik meg nyilvánvaló biztonsági okokból, azaz ha még nem ismeri be kell hívnia. És a fuvarozók csak szeretik hallani, hogy Ön vált. Meg akarják beszélni a fülüket a retenciós ajánlatokkal és azokkal az indokokkal, hogy miért jobbak, mint az új szolgáltatója.
Ha olyan vagy, mint én, és hordozza a számát a Google Voice szolgáltatásból, van néhány egyéb dolog, amit tudnia kell. Legalább 24 órával a hordozási folyamat megkezdése előtt fel kell nyitnia a számát, amely 3 dollárba kerül, kivéve, ha ezt a számot eredetileg egy másik szolgáltatótól hordozta át a Google Voice-ba. Ne felejtse el azt is, hogy a számlaszáma egyszerűen a telefonszám, és a PIN-kód megegyezik azzal, amelyet a hangposta eléréséhez használ.
Vigyázz; nem mindig ér véget, amikor kiment a boltból.
Miután mindezt eloszlatta, és ha végre van új telefonja, és a telefonszáma gondoskodik róla, készen állsz! Mindennek készen kell állnia és működnie kell az új szolgáltatással, és remélhetőleg jobb lefedettséget, nagyobb sebességet és - ujjak keresztezésével - alacsonyabb számlát élvez. Kivéve, hogy lehet, hogy még nem ért véget még.
Ha saját telefonját hozza a számla bármely vonalához, akkor ügyeljen arra, hogy behozza, és kérje meg az értékesítési képviselőt, hogy írja be az IMEI-t és a megfelelő adattervet. Nem ezt tettem a csak SIM-vonalommal (a képviselő csak bevitte az összes 1-et az IMEI rendszerébe, ami a BYOD vonalak esetében szokásos gyakorlatnak tűnik), és ez a vonal végül nem tudott csatlakozni az adatokhoz amíg fel nem hívtam, hogy csatoljam a helyes adattáblát.
Tudnia kell az arányos díjakat is - első számlája soha nem lesz olyan alacsony, mint amit aláírtál, és az enyém majdnem kétszerese volt a szokásos számlámnak. Ennek oka a tényezők kombinációja; aktiválási díjak, felszerelési díjak és így tovább. A legtöbb szolgáltatónak van egy oldala, amely ismerteti az első vezeték nélküli számlát - itt olvashatod az AT & T-kat.
A nap végén a futásteljesítmény változhat, és remélhetőleg kevesebb bajba kerül, mint én. Ezek közül néhány azonban elkerülhetetlen, mint például az indokolatlanul magas első számla és a várt játék, hogy visszatérítést kapjunk a finanszírozott telefonokért (kivéve, ha természetesen elég okos és anyagi szempontból stabil voltál, hogy ezeket először a hordozón keresztül finanszírozzuk). Lehet, hogy mindannyian csak vásárolnánk a Pixel 2-eket, és az egyszerűség kedvéért váltanunk a Google Fi-ra. Biztos vagyok abban, hogy a Google nem bánná.
Mi volt a tapasztalat a hordozóváltásról? Olyan sok probléma merült fel, mint én, vagy kissé könnyebb volt az átmenet? És miért váltottál először? Szeretném hallani róla az alábbi megjegyzésekben.
Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.
