Mi a teendő, ha valaki bejelentkezik a ps4-fiókomba

Legjobb válasz: Ne essen pánikba, hanem cselekedjen gyorsan. Ha továbbra is hozzáfér a fiókjához tartozó e-mailhez, azonnal változtassa meg a PlayStation bejelentkezési jelszavát. Ha már kijelentkezett, és nem fér hozzá fiókjához, akkor hagyja ki a bankhoz vagy hitelkártya-társasághoz való elutazást. Menjen egyenesen a forráshoz, és vegye fel a kapcsolatot a Sony ügyfélszolgálatával.

• Nincs szükség hitelre: 60 USD PlayStation Store ajándékkártya - digitális kód (60 USD az Amazonnál)

Az első lépés

Ha elég hamar elkapja a hacket, akkor továbbra is hozzáférhet fiókjához, ezért azonnal meg kell változtatnia a PlayStation bejelentkezési jelszavát. Ha más fiókot használ ugyanazzal az e-mail címmel vagy azonosítóval, és ugyanazt a jelszót használja, akkor érdemes ott megváltoztatni a jelszót.

Ha azonban már kijelentkezett és elvesztette hozzáférését a fiókjához, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a PlayStation ügyfélszolgálatával. Segítenek a fiókjához való hozzáférés visszaszerzésében és a jelszó megváltoztatásában.

A Sony PlayStation ügyfélszolgálatának elérésének néhány módja van:

• Hívás telefonon: 1-800-345-SONY (7669), hétfőtől péntekig, 18.00–18.00 PST
• Twitter: tweet @AskPlayStation segítségért, Kövesse őket a Twitteren a DM-csevegés elindításához
• Online csevegés: Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hétfőtől péntekig, 18.00–22.00 PST, szombaton és vasárnap 7–20.00 PST

Az ilyen típusú helyzetekhez mindig forduljon ügyfélszolgálathoz. Ha órák után van, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, amint másnap reggel nyitják meg őket. Személy szerint úgy gondolom, hogy a hívás a leggyorsabb út a megoldáshoz, és az ember hangjának meghallgatása megnyugtató lehet, ha stressz van.

Mi várható

A Sony ügyfélszolgálata megkérdezi Önt a helyzetről. Néhány kérdés, amelyre várnia kell a válaszokat, ha fiókját más PlayStation konzolon használta, mi volt az eredeti e-mail, amikor létrehozta a fiókot, és módja annak, hogy igazolja személyazonosságát, például a hitelkártya vagy a születési dátum. Azt is meg kell találnia és meg kell erősítenie a konzol sorozatszámát, hogy igazolja, hogy Ön a rendszer tulajdonosa.

Miután az ügyfélszolgálat megszerezte az összes információt, képesnek kell lennie arra, hogy könnyen ellenőrizhesse, hogy a fiókját feltörték-e, és visszatérhet Önhöz. Új ideiglenes jelszót adnak neked, így vissza tud jelentkezni.

Ezen a ponton jó ötlet a kétlépcsős azonosítást aktiválni, és ezt az ügyfélszolgálat erősen ajánlja.

Visszatérítés

Ennek egyik oka, hogy a PayPalhoz, a bankokhoz vagy a hitelkártya-társaságokhoz történő felkeresés előtt beszélnie kell a Sony-val, mivel fiókját visszatérítették számodra és biztonságossá tették, a hackerek már nem számíthatnak fel díjat. Most már megközelítheti a visszatérítés igénybevételét anélkül, hogy attól tartana, hogy több díjat számítanak fel.

Ha bármilyen vásárlást hajtottak végre akkor, amikor csapkodtak, akkor beszéljen az ügynökkel a visszatérítés iránti kérelemről a Sony-tól. A kérelem feldolgozása néhány hétig tarthat, de ha néhány hétig ezen pénzeszközök nélkül élhet, ez azt jelenti, hogy nem kell bevonnia a PayPalt, a bankot vagy a hitelkártya-társaságot.

Ez nem azt jelenti, hogy ne térjen vissza a Sony fejére a visszatérítésért. Néhány Reddit PS4-felhasználó szerint, akik ezt a problémát tapasztalták, a Sony ügyfélszolgálat azt mondta, hogy kizárólag 150 dollár visszatérítésére jogosultak, bármilyen további veszteség ellenére. Nem tudom ezt megerősíteni, mivel még feltáratlanul találtam írásbeli visszatérítési politikát. Egyszer, amikor csapkodtak, nem volt probléma a visszatérítés megszerzésével, de ez csak 60 dolláros kérés volt. Ha a hacker nagy számlájával találkozik ilyen helyzetbe, és a Sony nem tudja jóváhagyni a visszatérítést, vegye fel a kapcsolatot a bankjával.

Gyors, egyszerű, biztonságos

60 dolláros PlayStation Store ajándékkártya - digitális kód

Nincs szükség hitelre

Ha úgy döntött, hogy elkerüli a hitelkártyák használatát a konzolokon, akkor továbbra is élvezheti a PlayStation Store használatát, hogy megragadja az eladott játékokat vagy vegye fel az új DLC-t. Vessen egy PlayStation Store ajándékkártyát, és tartsa a pénztárcáját a tetején. Nincs szükség hitelkártyára.

Szeretni fogja a PlayStation kiegészítőket

A minőségi kiegészítők mindegyike garantálja, hogy fokozza a PlayStation élményét.

EasySMX VIP002S RGB fejhallgató (36 dollár az Amazonnál)

A jó fülhallgatók általában drágák, de az EasySMX VIP002S fülhallgató mind a két világ legjobbját nyújtja: megfizethetőség és minőség.

HyperX ChargePlay Duo (20 USD az Amazonnál)

Töltse fel a vezérlőket anélkül, hogy a konzol ezen értékes USB-helyét elfoglalná. A HyperX ChargePlay Duo egyidejűleg két órán keresztül tölthet egy hálózati adapteren keresztül.

PDP Bluetooth Media Remote (20 USD az Amazonnál)

A PlayStation sokkal több jót tesz, mint a játék. Ha böngészni szeretne az interneten vagy navigálni a kedvenc alkalmazásai között, a DualShock 4 vezérlő egyszerűen nem vágja le.

Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.

Az élet legjobb dolgai ingyenes

Legyen a Batman, vagy szabadítsa fel a Fury-t e két ingyenes PlayStation játékkal

Ha rendelkezik PlayStation Plus tagsággal, akkor tudod a PlayStation havi ingyenes játékairól. Itt vannak az ingyenes játékok, amelyeket ebben a hónapban a tagságával kaphat.

Színváltozás

Alapvető fekete limitált kiadás; Minden színes PS4 vezérlő megvásárolható

A Sony tucatnyi Dualshock 4 színben és mintában jelent meg, néhányuk gyönyörű, mások nem annyira. Azért nem azért vagyunk itt, hogy megítéljük, csak hogy tudatja Önt minden PS4-vezérlő színéről, amellyel ma fel tudja kezdeni a kezét.

a helyedben

Melyik Oculus Quest játékot játszhatok ülés közben?

Nincs szüksége sok helyre vagy a futásra, hogy szórakozhasson az Oculus Quest-en. Élvezheti ezeket a címeket kedvenc ülésének kényelme alapján.