A Sprint folyamatos erőfeszítései az ügyfélszolgálat és a piaci fellebbezés megfordítása érdekében a közelmúltban hoztak bennünket néhány játékcserélőbe az Egyesült Államok harmadik legnagyobb szállítójától. Ma bejelentették a Sprint Ingyenes garanciát, amely teljes elégedettséget vagy pénzt ad vissza 30 napon belül. Míg néhány államban vannak törvények, amelyek megengedik a türelmi időket, az ügyfeleket továbbra is felszámíthatják a percekért és a felhasznált adatokért, amíg a szokásos 20-30 nap alatt vannak. Ez az, ahol a Sprint megpróbálja megváltoztatni a játékot, mondván: "Díjat nem számítunk fel!" Ehelyett a Sprint minden piacon engedélyezi a 30 napos türelmi időtartamot (az államtól függetlenül), amely magában foglalja a havi tervhez kapcsolódó díjakat (pl. Adatok, szöveg, percek), adókat és díjakat, aktiválási díjakat, újratelepítési díjakat, valamint a az eszköz, valamint a lejárat előtti lemondási díjak. Meg kell jegyezni, hogy az ügyfelek felelősek mindenért, amelyet a választott csomag nem tartalmaz, csengőhangokat, letölthető tartalmat, nemzetközi díjakat (valamint a nemzetközi híváshoz kapcsolódó díjakat és adókat). Tehát ha hangos tervet kap, és egész nap szörfözni és szöveges üzeneteket küld, akkor a felelős a díjakért. Bár az összes szolgáltató visszatéríti a telefon vételárat, és a türelmi időn belül lemond az ETF-ről, ez valódi lélegzet friss levegőt látni, amikor egy mobiltelefon-társaság megpróbálja bebizonyítani hálózati karbantartását azáltal, hogy a tesztvezetést valóban kockázatmentessé teszi.
Érdekes megjegyezni, hogy a Sprint útközben az Evo 4G-vel indítja el ezt a programot. Ez egy lehetséges módja annak, hogy a pot édesebbé váljon a potenciális hajóugrók számára?
