Tartalomjegyzék:
A Sprint ma azt mondta az Android Central számára, hogy már nem használja a Carrier IQ-t diagnosztikai adatok gyűjtésére készülékeiről. A nyilatkozat válaszul a Sprintünknek a Geek.com-on egy anonim forrású jelentéssel kapcsolatban feltett kérdésére, amely a "Sprint minden OEM gyártót megrendel, hogy szüntesse meg a Carrier IQ-t a hardverükről" címen. A Sprint szóvivője, Stephanie Vinge-Walsh:
"A jelentés nem tűnik pontosnak."
Vinge-Walsh elmondta nekünk, hogy a Sprint "mérlegelte az ügyfelek aggodalmait, és letiltottuk az eszköz használatát, így a diagnosztikai információkat és az adatokat már nem gyűjtöttük. További értékeljük a diagnosztikai szoftverrel kapcsolatos lehetőségeket, valamint a Sprint diagnosztikai adatait. igények.
"A Sprintnél keményen dolgozunk annak érdekében, hogy megszerezzük ügyfeleink bizalmát, és úgy gondoljuk, hogy ez a cselekvés üzleti és ügyfeleink érdekében áll."
A HTC, amelyet a Geek.com jelentésében anonim forrásként is idéztek, nem tett észrevételeket, és a Sprintre utalt minket.
Az adatgyűjtés távol esik a Carrier IQ kód telefonjaiból való „kirekesztéséből”, ám ez jóval értelmesebb is, legalábbis rövid távon. Az kapcsoló elcsúsztatása az adatgyűjtés leállításához kétségkívül könnyebb (és olcsóbb), mint a ROM-ok újbóli átírása a körülbelül 17 eszközhöz, amire azt mondta. Al Franken tartalmazza a Carrier IQ-t. Ez nem teszi boldoggá a bonyolult Android hackereket, de valószínű, hogy máris meg is szüntették a ROM-ot. A Carrier IQ szoftvernek a jövőbeli frissítésekbe és új kiadásokba való bevonása nem lenne értelme, mivel a Sprint mégis nem gyűjti az adatokat.
Ami az okozati (olvasható: normál) Android-felhasználót illeti, nyugodtan pihenhet, ha tudja, hogy a Sprint már nem használja a Carrier IQ-t elemzési adatainak gyűjtésére. Megvan a Sprint teljes nyilatkozata a szünet után.
Több elemzés
- Al Franken szenátor válaszokat kap a Carrier IQ-tól, a fuvarozótól - „még mindig nagyon zavart a mi folyik”
- Az AT&T Carrier IQ felhasználója kiterjed a saját elemző alkalmazására is
- A Sprintnek 26 millió készüléke van a Carrier IQ-val
- A HTC bizonyos telefonokon nyugvó Carrier IQ-fragmentumokat talál, amelyeknek nem kellett volna őket
- A Samsungnak 26 millió készüléke van a Carrier IQ készülékkel, és alvó részeket is talál
A Sprint-től:
Megvizsgáltuk az ügyfelek aggodalmait, és letiltottuk az eszköz használatát, így a diagnosztikai információkat és az adatokat már nem gyűjtöttük. További értékeljük a diagnosztikai szoftverrel kapcsolatos lehetőségeket, valamint a Sprint diagnosztikai igényeit. A Sprintnél keményen dolgozunk annak érdekében, hogy megszerezzük ügyfeleink bizalmát, és úgy gondoljuk, hogy ez a cselekvés üzleti és ügyfeleink érdekeit szolgálja.
Megismételve, hogy a Sprint a Carrier IQ által kínált diagnosztikai eszközökkel nem vizsgálja az ügyfelek üzeneteit, e-maileit, fényképeit, videóit, billentyűleütéseit stb. Az ügyfelek bízhatnak abban, hogy csak a Carrier IQ eszközön elegendő információt veszünk figyelembe az aggregált, anonimizált mutatók segítségével, hogy megértsük az eszközökkel kapcsolatos ügyfelek tapasztalatait, és hogyan javíthatjuk teljesítményünket, és javíthatjuk az ügyfélélményt.
Ezenkívül, amint már említettük, a Sprint nem használta a Carrier IQ diagnosztikát az ügyfelek profilozására, célzott hirdetések kiszolgálására vagy bármilyen más célra, amely kifejezetten nem kapcsolódik annak igazolásához, hogy egy eszköz képes működni a hálózatunkon, vagy egyéb módon javítja az ügyfélélményt vagy hálózati műveleteink. A Carrier IQ-t használtuk az eszközök hitelesítéséhez, mielőtt elindítottuk őket a hálózatunkon, és az indítás után áttekintettük a hálózati eszközfunkciókat (azaz hogy jobban megértsük, hol fordulnak elő hívások, felismerjük a cellák toronyfedettségének hiányosságait stb.)
Adatvédelmi gyakorlataink egyik kulcsfontosságú eleme az ügyfelekkel folytatott kommunikáció az adatvédelmi gyakorlatunkról. A Sprint adatvédelmi politikája elmagyarázza, hogy bizonyos adatokat a Sprint automatikusan gyűjt, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtson ügyfeleinknek, ideértve az eszköz működését, amikor különféle alkalmazásokkal használják, valamint a hálózati teljesítményről. A Carrier IQ eszközzel összegyűjtött információkat úgy alakítottuk ki, hogy összesített információkat nyújtsanak az alábbiak szempontjából és az alábbiak konkrét céljaira:
- Eszközök tanúsítása és tesztelése;
- az eszköz teljesítményének megértése annak meghatározására, hogy mikor jelentkeznek problémák, és hogyan lehet ezeket megoldani; és
- elemezzük hálózati teljesítményünket, és azonosítsuk, hol javítsuk a szolgáltatást.
Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.
