Sprint leállás? itt van, mit kell tennie

Akár természeti katasztrófa, áramszünet vagy hálózati problémák merülnek fel, a Sprint leállások történnek. Elkerülhetetlenek és teljesen szopók, de vannak dolgok, amelyeket megtehetsz a frusztráció néhány részének enyhítésére.

Ellenőrizze a készüléket

Az első dolog az első: a kérdés csak az egyik eszközén van, például a telefonon vagy a táblagépen? Ebben az esetben a készülék működhet, ezért kapcsolja ki, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be ismét.

Ha csak egy eszköz, akkor valószínűleg egy konfigurációs hiba. Ez akkor fordulhat elő, ha a konfigurációs fájlt nem töltötte le megfelelően, vagy nem alkalmazza. Ha továbbra is van internetkapcsolat, akkor is, ha lassú, akkor próbálja meg újra telepíteni a frissítést. Ehhez beírhatja a ## update # (## 873283 #) számot a tárcsázóba, vagy a beállításokban találhat lehetőséget a hálózati profil frissítésére.

Az adott készülékkel kapcsolatos további információkért hívja az ügyfélszolgálatot, vagy látogasson el a helyi boltba. Javasoljuk, hogy hívjon előre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a meglátogatott hely rendelkezik-e a helyszínen technikákkal.

Ha több készüléket észlel (minden családtag telefonjának problémái vannak a sms-szel), akkor valószínűleg leáll.

Ne felejtsd el a Wi-Fi-t

Noha bosszantónak kell lennie egy leállás miatt, néhány alkalommal a kapcsolat nem áll rendelkezésre. Fontos, hogy képes legyen használni olyan szolgáltatásokat, mint például a Wi-Fi hívás, hogy minimalizáljuk az üzleti életre vagy a mindennapi életre gyakorolt ​​hatást. A Sprint-eszköz által biztosított Wi-Fi megoszthatja a leállást, így szükség lesz más forrásból származó Wi-Fi-re. A Wi-Fi-hívások engedélyezése lehetővé teszi, hogy Sprint-kiesés közben továbbra is kezdeményezze a hívásokat és használja az internetet.

Látogasson el egy leállás webhelyre

Nagyon sok olyan webhely foglalkozik, amely dokumentálja a hordozó kiesését az Egyesült Államokban, lehetővé téve, hogy megnézze, vajon más embereknek ugyanazok a bajok vannak-e, mint Ön előtt, mielőtt várakozással ültek volna a Sprinttel, és megtudhatják, hogy valami baj van-e.

A downdetector.com az egyik legnépszerűbb lehetőség, amely az elmúlt 24 órában a Sprint problémáinak grafikonját, valamint egy térképet mutat be, amely megmutatja, mely területeket érintheti a leállás leginkább. Az Outa.Report egy másik jó lehetőség, amely egy élő lefedettség térképet is tartalmaz.

Akárhogy is, ellenőrizze az internetet, mielőtt kapcsolatba lépne a Sprinttel, mert ha áramkimaradás történik, akkor sokáig várhat, hogy beszélgetjen valakivel.

Nézze meg a Saját sprint alkalmazást

Ha Android-felhasználó, akkor már telepítenie kell a My Sprint alkalmazást a telefonjára; ha nem, akkor ragadja meg a Google Playen. Ha iPhone felhasználó, akkor közvetlenül letöltheti az App Store-ból.

Ez az alkalmazás nemcsak a fiókja adataihoz és az adatfelhasználáshoz való hozzáféréshez használható, hanem beépített hibaelhárítási lehetőségeket is tartalmaz, amelyek segítenek szolgáltatási problémák esetén. Időnként a szolgáltatáskimaradás valójában sikertelen fizetés lehet a Sprint-számlán.

Még olyan jelentéseket is jelenthet, mint például az elutasított hívások, a szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémák, a lassú adatátviteli sebesség vagy egyáltalán nincs szolgáltatás. A GPS-helyzetet használja a problémák jelentésére, amelyek segítenek elkülöníteni egy problémát, például egy szakaszos kapcsolatot.

Vegye fel a kapcsolatot a Sprinttel

Ha minden más kudarcot vall, vagy ha szeretné tudni, hogy mennyi ideig tarthat egy áramszünet, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a Sprint telefonon vagy online csevegéssel. Nézze meg a Sprint ügyfélszolgálatának oldalait, ahol konkrét problémák vannak, és kattintson a sárga csevegő gombra, amikor néhány másodperc múlva megjelenik. A chat a nap 24 órájában nyitva van.

Felhívhatja az ügyfélszolgálatot az 1-844-382-3312 telefonszámon. Tweetelhet közvetlenül a Sprint @sprintcare oldalra vagy a Facebook üzenetküldő szolgáltatásába is.

Jelentethet egy hálózati problémáról is, ha bejelentkezik a Saját sprintbe.

Vegye fel a kapcsolatot a Sprinttel