Sokan megkérdőjelezik a Moto Z2 Force számos döntését, elsősorban az akkumulátor méretét, a képernyő alkatrészeit és a kamera konfigurációját illetően. Ezek mind bizonyos szinten érvényesek, de máskor megbeszélhetjük őket. Van egy sokkal egyszerűbb alapvető probléma a Moto Z2 Force-lal, ami nyilvánvaló abban a pillanatban, amikor kiveszi a dobozból: egyenesen kínos tartani Moto Mod nélkül a hátulján.
Ez nem lehet túl nagy meglepetés, tekintve, hogy a telefon csak 6 mm vastag és hátulja tökéletesen sima. De azt is tisztában kell lennie azzal, hogy a sima fém külső része nem ad tapadást, és az 5, 5 hüvelykes kijelző tipikus előlapokkal a Z2 erőt meglehetősen szélesnek - 76 mm-re vagy 3 hüvelykre - keresztezi. Igen, a könnyűsúly segít, de ennek az egyetlen valódi javítása a Moto Mod.
Tehát úgy gondolja, hogy figyelembe véve ezeket a használhatósággal kapcsolatos problémákat, a Motorola beépített volna egy Moto Mod-ot a dobozba, igaz? Rossz. Meg kell vásárolnia egyet, a legolcsóbb hivatalos Mod pedig a Motorola Style Shell, körülbelül 15 dollár (ami valójában 20 dollárért árusítja). Érthető a 450 dolláros Moto Z2 Play játéknál, de a Moto Z2 Force legalább 750 dolláros telefon - vásárolja meg az AT&T-től egy magas forgalmi adóval rendelkező államban, és 900 dollárhoz közeledik.
És amikor kiveszi ezt a telefont a dobozból, hiányosnak érzi magát, mintha hiányzik valami, mint például nehéz tartani, és további 15-20 dollárt kell költenie, csak hogy a kezedben jól érezze magát. Szerencsére a Z2 Force törésgátló kijelzővel rendelkezik, mivel esélye, hogy ezt a telefont leejtse, drámaian meghaladja mindaddig, amíg a Mod hátuljára nem kerül. De ez csak egy gyors pénz előtét előtt, mielőtt átgondolnánk egy 79 dolláros TurboPower Pack, esetleg akár 299 dolláros Moto 360 fényképezőgép vagy a Hasselblad True Zoom megfontolását, amelyet feltehetően figyelembe vettél, ha Moto Z2 Forcet vásárolsz.
Teljesen megértem a Motorola azon kívánságát, hogy ösztönözze a Moto Mods eladásait, mivel ez biztosan egy jó profit központ, amely közvetlenül a Moto Z sorozat kialakításából származik. De a Moto Z2 Force ezen az áron egyenesen befejezetlennek érzi magát. Mintha hiányzik egy szükséges darab. Míg egyes vállalatok elmennek az útjukból, hogy hozzáadott értéket képviseljenek a telefonjukkal egy alapvető esetet, a Motorola nem tartalmazza azt, amit a készülék szerves részeként tartok.
Ez egy egyszerű javítás: adjon csak egy kis hitelt az ügyfeleknek bármely általuk választott Moto Mod felé.
Tudom, hogy a Motorola nem fogja megváltoztatni teljes csomagolását és ellátási láncát, hogy ezen a ponton egy stílushéjat tartalmazzon. De valójában nem gondolom, hogy egy általános stílusú Shell Mod beillesztése még a megfelelő megoldás erre a problémára. Az igazi megoldás az, ha az emberek 25 dolláros jóváírást kapnak bármilyen választott mod ellen, amikor Moto Z2 Force-ot vásárolnak. Bizonyos, hogy egyesek csak egy 20 dolláros stílusú héjat vásárolnak, hogy a telefon teljessé váljon, és úgy érzi, hogy ingyen van valami, ami valószínűleg körülbelül 5 dollárt jelent a Motorola számára; de néha ez 55–275 dollárt fog eredményezni másoktól is, akik úgy döntenek, hogy valami szebbre splurgálnak az első Modjukhoz.
Ha az első Moto Mod vásárlási élmény tagadhatatlanul pozitív, akkor ez az abszolút legjobb módja annak, hogy az ügyfelek már a kezdetektől a Motorola oldalára kerüljenek. Persze, hogy nem fog annyi pénzt keresni az első Mod-ból, amikor hitelt nyújt - de a Motorola éppen eladott egy 750 dolláros + telefonszámot, és azt tervezi, hogy minden ügyfélnek sokkal drágább modokat fog eladni a következő két évben. Ez elindítja a mod vásárlásának gondolatát, ugyanakkor megakadályozza az embereket attól, hogy idegesítsenek rá, hogy csak egy kevés pénzt dobtak el egy hiányos termékre.
Ez egy egyszerű egyenlet. Megszabaduljon a rossz optikától, amikor az ügyfeleknek valamit vásárolnak, hogy csak kényelmesen használhassák új telefonját, és elégedett ügyfelekkel jutalmazzák őket, akik visszatérnek a többi Mod - és remélhetőleg több Moto Z telefon - vásárlásához a jövőben.
