A Google Play visszatérítési értesítéseit küldik az ügyfeleknek a Google 19 millió dolláros minimális elszámolása eredményeként az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottságával. Ha a Google Play-fiókját 2011. március 1. és 2014. november 18. között terhelték kisgyermekek általi jogosulatlan alkalmazáson belüli vásárlások eredményeként, akkor a Google-on keresztül kérhet visszatérítést.
A Google e-mailben értesítést küld azoknak az ügyfeleknek, akik ezen időszak alatt vásároltak alkalmazáson belül.
Nyilvántartásunk szerint a fiókját korábban felszámították az alkalmazáson belüli vásárlásokért. Ha ezeknek a költségeknek valamelyikének kiskorú általi, 2011. március 1. és 2014. november 18. közötti jogosulatlan vásárlása következett be, és még nem kapott visszatérítést ezekért a költségekért, akkor valószínűleg jogosult visszatérítésre.
Az e-mail felkéri az ügyfeleket, hogy látogassák el fiókjukat, hogy ellenőrizzék az alkalmazáson belüli vásárlási előzményeiket, és válassza ki azokat, amelyek jogosultak visszatérítésre. Az ügyfeleknek 2015. december 2-ig kell visszafizetési kérelmeiket benyújtaniuk
Az FTC-vel történő egyeztetés részeként a Google visszatérítési összege nem kevesebb, mint 19 millió dollár. Az FTC közleményében mondta:
A megállapodás értelmében a Google teljes visszatérítést nyújt - legalább 19 millió dollár befizetéssel - azoknak a fogyasztóknak, akiket a gyermekek vásárlásáért számláztak fel a számlatulajdonos engedélye nélkül. A Google beleegyezett abba, hogy módosítja a számlázási gyakorlatát annak biztosítása érdekében, hogy a fogyasztók kifejezett, tájékozott beleegyezését szerezzék, mielőtt felszámítanák számukra a mobil alkalmazásokban értékesített tételeket.
