Logo hu.androidermagazine.com
Logo hu.androidermagazine.com

Hogyan igényelhetek szavatossági javítást vagy cserét egy amazon prime exkluzív telefonnal?

Anonim

Az Amazon Prime Exclusive programja remek lehetőséget kínál új telefon kedvezményes megszerzésére. Mindaddig, amíg Ön meglévő miniszterelnök, számos olyan telefon közül választhat, amelyeket az Amazon 5-10-re, vagy akár 20% -kal olcsóbban árusít, mint a szokásos kiskereskedelmi értékük.

A fogás? Be kell nyújtania egy maroknyi, a telefonjára előre telepített Amazon szolgáltatást, kezdve a Kindle-től és az Alexa-tól az Amazon leányvállalataiig, például a Goodreads, az IMDb és az Audible. Ez egy nagyon alacsony ár, amely az olcsóbb előzetes költségek megfizetéséért fizetendő, azonban - a múltban az Amazon kényszerítette a képernyővédő képernyő hirdetéseket a Prime Exclusive telefonjaira, amelyek sokkal nagyobb kellemetlenséget jelentettek, mint néhány kivehető alkalmazás. Szerencsére ezek a napok már rég elmúltak.

Nem a telefonjuk, nem a problémájuk.

A Prime Exclusive program segítségével kaphat néhány nagyon nagyszerű telefont, mint például a moduláris Moto Z3 Play és az LG V35 +, de még a legjobb telefonok is hajlamosak hibára, akár szoftverhibák, akár hardverhibák formájában. Időnként csak szavatossági cserét kell benyújtania, és az Amazon Prime Exclusive termékcsalád esetében ez nem olyan egyszerű, mint gondolnád.

  • Vegye fel a kapcsolatot a Motorola ügyfélszolgálatával

Noha a visszaküldési kérelmet az Amazon-fiókja Megrendelések oldalán nyújthatja be, a jótállási csere egy kicsit másképp működik. Nem fog külön gombot találni a szolgálati jegy benyújtására; ehelyett az Amazon kizárólagos GYIK-je utasítja Önt, hogy bármilyen hibaelhárítási vagy jótállási kérdéssel forduljon közvetlenül a telefon gyártójához.

Ez nem teljesen ésszerűtlen - az Amazon nem tudja megjavítani egy olyan eszközt, amelyet végül nem készít - de ez mégis kellemetlen, ha összehasonlítjuk a jótállási cserét a hordozón keresztül. Általában a hordozó kezeli az ön háttérműveleteit, sőt még azt is lehetővé teszi, hogy tartsa a telefont, amíg a csere meg nem érkezik. Ezen a ponton cserét végezhet közvetlenül az áruházban, és rendelkezésre áll értékesítési képviselői az adatok áthelyezéséhez.

Az Amazon azon megoldása, hogy bármilyen kérdéssel közvetlenül a gyártóhoz küldi Önt, problematikus, mert következetlen tapasztalatokhoz vezet. Attól függően, hogy ki gyártja a telefont, a jótállási csere benyújtásának folyamata vadul eltérő lehet. Egyes gyártók hagyhatják, hogy lógjon a készüléken, amíg megvárja annak cseréjét, mások pedig megvárják, amíg megkapják a hibás egységet, mielőtt újat szállítanának - ez a folyamat hetekig potenciálisan hátrahagyhatja Önt működő telefon nélkül.

Vegye fel a kapcsolatot az LG ügyfélszolgálatával {.cta.shop.no-cart}

Legalább jó, hogy a Prime Exclusive telefonokra egyáltalán van garancia. Mivel az Amazon nemzetközi és nyitott eszközöket árusít az amerikai modellekkel együtt, sok telefon egyáltalán nem vállal garanciát.

Van egy Prime Exclusive telefon? Előfordult már, hogy garanciaváltást kell benyújtania erről, és ha igen, milyen volt a tapasztalata? Tudassa velünk a megjegyzésekben!

Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.