Tartalomjegyzék:
Ha valamilyen okból közvetlenül meg kell lépnie a MetroPCS-hez, akkor ezt megteheti néhány különféle módszerrel - de furcsán nem e-mailben. Az olyan dolgok gondozása, mint például az AutoPay, az Express Pay, vagy a számlainformációk megnézése egyszerűen elvégezhető online, de ha túl kell lépnie, akkor a legjobb megoldás a MetroPCS telefonos kapcsolatfelvétele.
Telefonon
Nyilvánvaló, hogy a képviselővel való kapcsolattartás legegyszerűbb módja a telefon. A MetroPCS ügyfélszolgálatához közvetlen vonal van a 888-863-8768 (888-8metro8) telefonszámmal, vagy pedig egyszerűen felhívhatja a 611 -et a MetroPCS telefonjáról. Igen, sajnos lesz egy kis gombnyomás, hogy valódi emberhez jussunk, de a várakozási idő általában a 3 perces jel alatt van.
A MetroPCS-hez a Twitter támogatási fiókján keresztül is felveheti a kapcsolatot: @MetroSupport. Ez a fiók olyan gyors problémákkal foglalkozik, amelyeket esetleg önmagában nem tud megoldani, de általában nem járnak olyan mélyen, mint egy jó öregkorú telefonhívás. Ennek ellenére a használat megkönnyítése érdekében nem szabad legyőzni egy gyors Twitter üzenetet.
@MetroSupport a Twitteren
Ha nem Twitter-felhasználó vagy, és a Facebook annál gyorsabb, vegye fel a kapcsolatot a MetroPCS-sel a Facebookon is. Ügyfélszolgálati csapata meglehetősen aktív és gyorsan válaszol a Facebook-oldalukon található megjegyzésekre, tehát nem szabad túl sok problémát feltennie ezen módszer használatával, ha valamire gyors válaszra van szüksége.
MetroPCS a Facebookon
Csiga által
Ha szuper régi iskola vagy, és szokásos levelezéssel szeretne kapcsolatba lépni a MetroPCS-rel, akkor ezt meg is teheti. Ne feledje, hogy a MetroPCS-nek két különböző levelezési címe van - egy a levelezéshez és egy a fizetéshez.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
NEM e-mailben
Ha e-mailen szeretne kapcsolatba lépni a MetroPCS-rel, sajnos szerencsétlen. Míg a legtöbb szolgáltatónak van valamilyen ügyfélszolgálati e-mail címe - vagy akár élő csevegési lehetősége van -, a MetroPCS nem. Ez azt jelenti, hogy ha önmagában nem tudja megoldani a problémát a saját webhelyükön keresztül, akkor fel kell hívnia az ügyfélszolgálati számot, és inkább élő emberrel kell beszélnie.
Vegye fel a kapcsolatot a MetroPCS-vel
Szóval megvan! A MetroPCS telefonos kapcsolatfelvétele mindig a legjobb megoldás, de vannak még más lehetőségek is, Twitter-en vagy a Facebookon keresztül a kevésbé felmerülő igények kielégítésére.
