Hallottad?! Egy Samsung telefon felgyújtott egy indiai repülőgépen! A szóban forgó készülék, a Samsung Galaxy Note … 2 - 2012-től - állítólag füstként felemelkedett a felső rekeszben, mielőtt egy vödör vizet a légiutas-kísérő személyzet eloltotta volna.
Ez a közelmúltban néhány kiemelkedő jelentés a Samsung telefonokról, kivéve a valóban robbanásveszélyes Note 7 füstöt. Néhány héttel ezelőtt a The New York Post egy olyan történetet vitt egy Samsung telefonon, amely egy gyermek kezében tüzet gyújtott (a papír eredetileg helytelenül 7. megjegyzésként jelentette). Aztán a vibráló brit rongy The Sun közzétett egy történetet egy GS7 szélén, amely az Egyesült Királyságban tüzet gyújtott. Ez csak két legutóbbi példa - még sok másról számoltak be a médiában, mióta a Note 7 fiasko kitörött.
Frekvencia-illúzió, amelyet a modern média hatása felerősít.
Nos, valószínűleg nem. Itt van egy frekvencia-illúzió esete. (Ezt néha Baader-Meinhof jelenségnek hívják.) Ez egy kognitív elfogultság - az elme trükkje -, amikor valami, ami a közelmúltban felmerült a személyes vagy kollektív figyelemre, sokkal nagyobb gyakorisággal jelent meg röviddel utána.
Ezt nagymértékben felerősíti a modern média, amely gyorsan átvág olyan független történetekre, mint például a 2. jegyzet, amely Indiában fekszik, és bemutatja azokat a Note 7 elem fiaskójának narratívájában. Ha a 7-es notesznek nem lennének akkumulátorral kapcsolatos problémái, akkor egy történet egyetlen okostelefonról, amely hibásan működik (bár látványosan) egy repülőgépen, és senkinek semmi baja nem lenne, nem lett volna olyan nagy fröccsent a nagy hírlevelek körül.
Sőt, az a gondolat, hogy a Samsung akkumulátorokkal szélesebb körű probléma merül fel, egyszerűen nem felel meg a józan észnek. A Galaxy Note 2 négy éve működik, jóval több mint 5 millió darabot értékesített a kibocsátás éve alatt. Ha olyan komoly és elterjedt akkumulátor-probléma merült fel, mint a 7. megjegyzésnél, akkor szó szerint évekkel ezelőtt derült fényre.
A Samsung telefonokkal kapcsolatos szélesebb probléma elképzelése egyszerűen nem felel meg a józan észnek.
Ugyanez az érv vonatkozik a Galaxy S7-re is, amely július elejére 26 millió darabot értékesített. Tekintettel arra, hogy az Egyesült Államokban körülbelül egymillió "rossz" Note 7-ből kb. 100 tűz égett fel, több ezer GS7-hez kapcsolódó esetet vizsgálnánk meg, ha a probléma mindkét telefon esetében közös.
Érdemes megjegyezni a Samsung által eladott telefonok számát is. A Samsung volt a világ legnagyobb okostelefon-eladója 2015-ben, Gartner szerint mintegy 320 millió telefont váltott át. Az Apple küzdött az elmúlt évek első számú helyén. Ezen telefonok közül sok, különösen az olcsóbb modellek, felhasználó által cserélhető akkumulátorral rendelkeznek.
Ami visszavezet minket Indián átmenő, a Galaxy Note 2 tűzoltó készülékünkhöz. A Note 2 egy régi Samsung telefon, kivehető akkumulátorral, amely nagy valószínűséggel nyitja meg a márkán kívüli akkumulátort.
"Indiában könnyebb beszerezni a külső gyártmányú akkumulátorokat, mint a Samsung által gyártott akkumulátorok" - mondta nekem Harish Jonnalagadda, az AC India szerkesztője. "A nem tanúsított akkumulátorok gyakran egynegyed részét teszik ki a valódi termék költségének, ami sokkal jövedelmezőbb lehetőséget kínál az ártudatos vásárlók számára. Eközben a kiskereskedők nagyobb profitot tudnak kihozni azáltal, hogy harmadik fél által gyártott akkumulátorokat értékesítenek, ami miért továbbra is ráveszik őket az ügyfelekre."
Nincs esély arra, hogy a lítium-ion akkumulátor felgyulladjon.
A lítium-ion akkumulátorok sok energiát csomagolnak egy kis helyre. Bármilyen időpontban van egy nulla esély arra, hogy valami vagy más rosszul fordul, és az energiát egyszerre szabadítja fel. Tekintettel arra, hogy a Samsung több telefont árusít, mint bárki más, a márka kiemelkedése az akkumulátorok tüzet jelentéseiben (a 7. megjegyzésen kívül) nem meglepő. Ugyanez vonatkozik az elmúlt évek számos jelentésére, amikor az iPhone telefonok töltés közben tüzet gyújtottak, mivel az Apple sok pokolikat is elad.
TÖBB: Mi okozza a telefon akkumulátorának felrobbanását?
Az ottani Samsung telefonok nagy száma, a cserélhető akkumulátorok száma, a nem-tanúsított akkumulátorok használatának hajlandósága egyes országokban -, valamint a frekvencia-illúzió és a modern média fontos hatása között nem meglepő, hogy több jelentés készül a robbanásról A Samsung telefonok a hírekben. (És az is, hogy úgy tűnik, hogy gyakrabban fordul elő.)
De ez nem azt jelenti, hogy vannak hibák más Samsung akkumulátorokkal, vagy hogy a robbantó akkumulátorok manapság gyakoribbak, mint a Note 7 fiasko előtt.
