Látjuk, hogy a Google keményen dolgozik az Android fejlesztők jobb támogatása érdekében, és ez nagyszerű dolog. Azt szeretnénk, ha a választott platformunk fejlesztőivel gondoskodnának a gondoskodásról, ezért érdemes megtanulni az Android kódolását és a nagyszerű alkalmazások kiadását. A Google ebben a tekintetben nem tökéletes, de folyamatosan fejlődik, és ez az egyetlen módja annak, hogy jobbá tegyük. De az el Goognek egy kicsit inkább a felhasználói támogatásra kell összpontosítania.
A közelmúltban becsaptam egy fórumon található alkalmazást, amelyet kipróbálni akartam. Ez egy akvárium képernyőkímélő típusú alkalmazás a Google TV számára a Logitech Revue-on. Android vagyok és akváriumi majom vagyok (zakókat készítettünk), így gondoltam, hogy megpróbálom. Éppen így történik, hogy felmerültem néhány piaci kérdéssel, és valami varázslatos szánalmas részen voltam, ahol fizettem az alkalmazást, de nem tudtam letölteni vagy újra fizetni. Nem ez az első alkalom, amikor meghallottuk erről a eseményről - a doubleTwist társalapítója is belefutott ehhez, amikor megpróbálta megvásárolni a saját alkalmazását - és még az első alkalommal sem láttuk, hogy ez történik a Revue-n. Van esély arra, hogy valahol olvastam valakiről, akinek hasonló problémái vannak az interneten. Sajnos ez egy meglehetősen gyakori kérdés.
Tehát megtettem azt, amit minden önértékelő Android-felhasználó tenne - megpróbáltam feltörni, hogy működjön. Törölje a piaci adatokat, törölje a gyorsítótárat, még az eszköz alaphelyzetbe állítását is. Mindegyiknek nincs szerencséje. Nem tudtam, hogy a piac tudom, hogy fizettem, így letöltöttem, de tudta, hogy fizettem, és nem engedtem, hogy újra fizethessek. Csak a támogatási linkre kattintott.
A támogatási linkre kattintva természetesen elküld egy online űrlapra, amely kitölti. Mondja el néhány tranzakció részleteit, írja le a problémát, és küldje el. Akkor várj. És várj. És most már két hét telt el, és még mindig nincs válasz. Úgy látom, hogy elfoglaltak és ez csak egy dollár. Nem pontosan kiemelt dolgok. Ha azonban a felhasználót két hétig lefagyasztja, bármilyen típusú várakozásra vár, az csak rossz ügyfélszolgálat, egyszerű és egyszerű. Meglehetősen jól ismerem az Android dolgokat, így végül kapcsolatba léptem a fejlesztővel a tranzakciós kódommal. De anyám nem, és nem tudhatta volna, hogyan lehetne megoldani ezt a kis kérdést. Egy kis kérdés, amely nagy benyomást kelt, és nem jó. A Google megmutatta, hogy nagyszerűen akarják átvenni az Android mainstream rendszerét, és bevezettek egy igazán felhasználóbarát verziót a Ice Cream Sandwich segítségével. Itt az ideje, hogy inkább a kis dolgokra összpontosítsanak.
Ez az akvárium alkalmazás? Kaptam egy másolatot az oldalsó betöltéshez, miután beszéltem a fejlesztővel, és ez rúg. Hamarosan felülvizsgáljuk, de ha egy gyönyörű alkalmazást keres, amelyet kifejezetten a Google TV számára készített, akkor fogja meg és ellenőrizze.
