A WhatsApp a múlt héten kezdte el ellenőrzött üzleti számlák bevezetését, és a társaság most részletezi bevételszerzési terveit. A WhatsApp olyan üzleti alkalmazást kínál, amely megkönnyíti a vállalkozások számára az üzenetekre való válaszolást, a frissítések megosztását és így tovább. A WhatsApp alapvetően azt akarja, hogy olyan alkalmazás legyen, amelyhez fordul, amikor meg szeretne rendelni egy helyi pékségben, vagy meg akarja szerezni repülési frissítéseit a légitársaságtól.
Ami a bevételszerzést illeti, a WhatsApp ingyenesen biztosítja üzleti alkalmazását a kis- és középvállalkozások számára, de elindít egy „vállalati megoldást” a globális lábnyomú nagyobb vállalatok számára is, például bankok, légitársaságok és e-kereskedelmi webhelyek. Ez az üzenetküldő szolgáltatás fő bevételi forrása. A WhatsApp blogból:
Megközelítésünk egyszerű - az általunk megtanultakat arra törekszünk, hogy segítsünk az embereknek egymáshoz kapcsolódni, és segítsük az embereket abban, hogy kapcsolatba lépjenek a számukra fontos vállalkozásokkal.
Tudjuk, hogy a vállalkozásoknak sok különböző igényük van. Például hivatalos jelenlétre - ellenőrzött profilra, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy egy vállalkozást másoktól azonosítsanak - és az üzenetekre való válaszadás egyszerűbb módjára vágynak. Új eszközöket építünk és tesztelünk egy ingyenes WhatsApp Business alkalmazás segítségével kisvállalatok számára és egy nagyvállalati megoldást nagyvállalatok számára, amelyek nagy léptékben működnek globális ügyfelekkel, például légitársaságokkal, e-kereskedelmi webhelyekkel és bankokkal.
Ezek a vállalkozások képesek lesznek megoldásainkkal hasznos értesítéseket nyújtani az ügyfeleknek, például repülési időkről, szállítási visszaigazolásokról és egyéb frissítésekről.
A teszt szakaszában figyelmesen hallgatjuk a visszajelzéseket, és folyamatosan tájékoztatjuk az embereket, mivel ezeket az eszközöket szélesebb körben elérhetővé tesszük. Fontos, hogy ezt megszerezzük, és gondolkodjunk az új tapasztalatokról, amelyeket a vállalkozások és a felhasználók számára nyújtunk.
Nagyon sok ilyen szolgáltatás rejlik az olyan országokban, mint India, ahol a WhatsApp használata mindenütt jelen van. Több mint 200 millió felhasználó - vagyis a WhatsApp globális felhasználói adatbázisának egyötöde - Indiából származik, és az üzenetküldő platformot már több száz helyi vállalkozás használja ügyfeleivel történő kapcsolattartáshoz.
Egy olyan jegyfoglalási platform, mint a BookMyShow, most kihasználhatja az üzleti funkciókat, hogy információkat nyújtson ügyfeleinek a közelgő filmekről és eseményekről, és az olyan szolgáltatások, mint például az Ola és az Uber, a WhatsApp segítségével OTP-ket szállítsanak.
