Tartalomjegyzék:
Amit tudnod kell
- Két amerikai szenátor levelet küldött az Amazon vezérigazgatójának, Jeff Bezosnak, amelyben információt kért arról, hogy a termékek hogyan kapják meg az Amazon Choice címkét.
- A törvényhozók attól tartanak, hogy a címkét felhasználhatják az alacsonyabbrendű termékek eljuttatására az ügyfelekhez, hasonlóan a Buzzfeed nyomozásában találtakhoz.
- Az Amazon szeptember 16-ig válaszolhat a szenátoroknak.
Az évek során valószínűleg eleget tett az Amazon vásárlásának, és amikor keres, valószínűleg észrevette, hogy egyes termékek „Amazon Choice” címkével rendelkeznek. Ha valami olyan vagy, mint én, ez valószínűleg többször is ösztönözte Önt arra, hogy más terméket választhasson.
Mostanáig soha nem fedezték fel, hogy a termékek hogyan számolják el a legmagasabb számlát az Amazon webhelyén. Ami felveti néhány kérdést, például hogyan kap egy termék az áhított címkét? Előfordulhat, hogy az Amazon csalárd értékelések miatt kényszerít rá termékeket rád?
Ez az, amit az amerikai szenátorok, Bob Menedez (D-NJ) és Richard Blumenthal (D-CT) meg akarnak tudni, és célja az, hogy megtudják. Augusztus 12-én a pár levelet küldött az Amazon vezérigazgatójának, Jeff Bezosnak, amelyben részleteket kért arról, hogy a termékek miként részesülnek az Amazon Choice címkéjében.
Aggódunk amiatt, hogy a jelvényt önkényes módon osztják ki, vagy ami még rosszabb, a csalárd termékértékelések alapján. Miközben felismerjük, hogy az Amazon a múltban intézkedéseket tett a csalárd értékelések leküzdésére - a probléma továbbra is fennáll -, és az Amazon súlyosbíthatja a problémát azáltal, hogy aktívan reklámozza a termékeket csalárd értékelésekkel.
A levélben feltett kérdések közül néhány kiemeli, hogy egy algoritmus mögött van-e a kiválasztás, vagy vannak-e emberek a színfalak mögött a termékek tesztelésére.
Bizonyára, ha az Amazonban dolgozók lesznek a színfalak mögött, és meghozzák ezeket a döntéseket, akkor nem látnánk olyan kérdéseket, mint a Buzzfeed, az egyik legutóbbi vizsgálatában. Ebben a cikkben a Buzzfeed nem fedezett termékeket, például egy alkoholos feketévé vált lombikot és egy csecsemő hőmérőt mutatott, amelyet saját leírásában "nagymértékben pontatlannak" neveztek.
Az Amazon Choice program 2015-ben indult el, és célja az volt, hogy segítse a fogyasztókat az Echo hangszórókon keresztül történő megrendeléseknek. Mivel nem igazán tud böngészni a termékeket az Echo hangszóróval, egy termék kérésekor az Amazon Choice lesz az alapértelmezett.
Eredetileg azt jelentették, hogy olyan terméket válasszon, amely magas rangú, jó árú, és azonnali szállításra rendelkezésre áll. Az évek óta elkövetett csaló értékelések azonban megronthatták az Amazon Choice mutatóját, és gyanúsíthatták a választást.
Az Amazonnak szeptember 16-ig válaszolnia kell a szenátoroknak, ezután döntenek arról, hogy a kormánynak be kell lépnie, vagy a törvények rendben vannak-e.
Hogyan vásárolhatok az Amazon-on az Alexával
Jutalékokat kereshetünk a linkek segítségével a vásárlásokért. Tudj meg többet.
