Tartalomjegyzék:
Miután bevezette a 40 dolláros alaptervet, majd felszámolta a celluláris tablettákra felszámított külön díjakat, és ingyenes gigabájtnyi adatot adott nekik, a T-Mobile ismét megkapja a túlzott díjakat. A belföldi többletdíjak kiküszöbölése a T-Mobile összes tervét érinti. John Legere, a T-Mobile vezérigazgatója kihirdette versenyét, rámutatva, hogy a túlzott díjak évente 1 milliárd dollárt tesznek ki a fogyasztók által fizetett pótdíjakból.
A T-Mobile, mint szúró és boldogató típus, petíciót indított a Change.org webhelyen is, hogy hangot adjon a versenytársak számára is az átláthatóság megszüntetésének. Ez egy PR kaszkadőr, persze, de egy kissé hangot is ad (az egyik társaság hagyja) az embereknek.
Amikor a T-Mobile Simple Choice előfizetők túllépik a korlátot, most nem fogják megszabadulni a túlsúlytól. Az adatokhoz való hozzáférésük folytatódni fog, de a sebességük visszafojtott gázpedállal visszaáll a 2G sebességre. Az 500 MB-os felső korlátú Egyszerű kezdő tervben lehetőséget kapnak arra, hogy további adatbérleteket vásárolhassanak a hónap végéig.
Sajtóközlemény:
A T-Mobile megszünteti a fogyasztói többletet, és felhívja a többi vezeték nélküli szolgáltatót arra, hogy kövessék az öltönyét
A Legere petíciót indít a fogyasztók számára, hogy hívják fel az AT&T-t, a Verizonot és a Sprintot az átlag megszüntetésére
BELLEVUE, Wash. - 2014. április 14. - A T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) ma áttérte a nemzeti vezeték nélküli beszélgetést egy új szintre, bemutatva legutóbbi Un-Carrier lépését - egy kampányt a túlzott büntetések megszüntetésére. a leginkább megrázkódtatott vezeték nélküli iparági gyakorlatok közül. Miközben eltörölte a T-Mobile fogyasztói tervekben szereplő összes ügyfelet, a vezérigazgatója egyúttal kihívást jelentett az ország legnagyobb szállítóinak, az AT&T-nek, a Verizonnak és a Sprintnek, hogy ugyanezt tegyék meg.
2013-ban több mint 20 millió amerikait sújtottak büntető túlfizetési díjak. És a három legnagyobb amerikai fuvarozó ezeknek a szankcióknak évente több mint hihetetlen milliárd dollárt vesznek ki a fogyasztók zsebéből.
"Ma kihívást jelentenek az AT&T, a Verizon és a Sprint számára, hogy csatlakozzanak a T-Mobile-hoz, hogy megszüntessék ezeket a felháborító túlzott szankciókat minden fogyasztó számára - mert ez helyes cselekedet" - mondta John Legere, a T-Mobile elnöke és vezérigazgatója.. "A túlzott díjak rosszul fizetek. Egyetértek velem? Csatlakozzon hozzám, és ezt a kihívást tegye minden nagyobb nemzeti fuvarozónak aláírásával, amelyet a Change.org-on írtam petíciómmal. Itt. Szánjon egy percet a fogyasztói mozgalom részvételére."
Tavaly a T-Mobile eltiltotta az éves szolgáltatási szerződéseket, és az Simple Choice elindításával megkezdte a túlzott díjak megszüntetését. A T-Mobile az éves szolgáltatási szerződésekkel szembeni álláspontját már a fogyasztók már jól ismerik, és ma még inkább népszerűtlen és indokolatlan gyakorlatot folytat, amikor a fogyasztókat meglepő számlákkal tölti be többletdíjak formájában.
"A többletdíjak felszámolása kapzsi, ragadozó gyakorlat, amelyet meg kell folytatni" - folytatta Legere. "Májusban kezdődik a júniusban érkező számlák esetén - függetlenül attól, hogy Ön a Simple Choice, az Simple Starter vagy egy régebbi tervben van-e, mindenképpen eltöröljük a túllépéseket. Időszak."
A hagyományos fuvarozók belépési szintű tervei alacsony havi díjjal vonzzák az ügyfeleket rögzített mennyiségű hazai perc, szöveg vagy adat számára. Ha a fogyasztók túllépik ezeket a határokat - akár egy kicsit is -, akkor sokkal magasabb, gyakran drámai módon magasabb tarifákba kerülnek. E tervek célja az, hogy az ügyfelekre e láthatatlan vonalon hatalmas többletköltségekre vezessenek. Az eredmény a félelem, aggodalom és meglepetés kultúrája, amikor a vezeték nélküli számla megérkezik. Például egy AT & Ts belépő szintű tervben részt vevő egyén, havonta 45 dollárra hirdetik, 125 dollárt fizet, ha csak az amerikai okostelefon-használók átlagos adatmennyiségét használja (1, 5 GB / fő).
"A legrosszabb dolog ezekben a túlzott díjakban az, hogy gyakran azoknak hárulnak, akik kevésbé engedhetik meg maguknak" - tette hozzá Legere. "Mint fogyasztói ügyvéd, véget vetünk ennek. Személy szerint nem leszek elégedett, amíg ezt a szégyenteljes gyakorlatot a vezeték nélküli ipar egészéből kiiktatjuk."
Annak érdekében, hogy hangot adjon az Egyesült Államok vezeték nélküli fogyasztóinak, Legere online petíciót indított a Change.org/AbolishOaters oldalon, amelyben felszólítja az AT&T-t, a Verizon-t és a Sprint-et a túllépés megszüntetésére. Felkérjük, hogy írja alá a petíciót, és adja hozzá hangját a növekvő mozgalomhoz, hogy egyszerre és mindenkorra megszabadítsa a vezeték nélküli ipart a háztartási italoktól.
További információkért keresse fel a T-Mobile Newsroom-t, töltse le a T-Mobile b-roll-ot, vagy olvassa el John Legere blogját a mai bejelentésről.
A harmadik felek számlaszűrő jelentéseinek túlzott becslései, amelyek során több mint 20 000 vezeték nélküli ügyfelet vizsgáltak meg szorozva a fő amerikai szállítmányozók számlázott utólagos előfizetőivel. Nincs túllépés az Egyesült Államok belföldi hívásainak, szöveges üzeneteinek és csak az adatok felhasználásának. További részletek a T-Mobile üzletben találhatók. Mint mindig, arra ösztönözzük az ügyfeleket, hogy vizsgálják felül a terveiket és szolgáltatásaikat, és beszéljenek kiskereskedőinkkel, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy jelenlegi vezeték nélküli szolgáltatásuk mindent megtesz a számukra.
