Tartalomjegyzék:
- Szakértői csapat
- Hozzáférés az exkluzív koncertekhez a Live Nation partnerség révén
- Ingyenes Pandora Plus a következő évre
A T-Mobile augusztus 15-én lépett fel a dél-karolinai Charlestonban, hogy rendezze a legújabb Un-Carrier Next rendezvényét. Három nagy bejelentés volt, köztük a Szakértői Csoport, egy új partnerség a Live Nation-szal és az ingyenes Pandora Plus az összes vásárló számára.
Itt egy gyors lebontás mindazról, amit bejelentettek!
Szakértői csapat
Szakértői csoport a T-Mobile új kezdeményezése az ügyfélszolgálat kezelésének újragondolására. Elmúltak azok a napok, amikor folyamatosan átkerülnek a különböző képviselőkhöz, órákig várakoznunk kell, újra és újra megismételni, stb.
A Szakértői Csoport részeként a T-Mobile 30–40 alkalmazottat szentel ügyfélcsoportoknak, hogy mindig hozzáférhessen valakihez, aki segít. Telefonon, e-mailben, sms-en vagy a T-Mobile alkalmazáson keresztül a nap 24 órájában és a hét 7 napján kapcsolatba léphet szakértőivel. Azonnal kapcsolatba léphet az egyik szakértővel, hogy azonnal megoldja a problémát, vagy alternatívaként hagyhat üzenetet és visszatérhet, ha van ideje felvenni, ahol abbahagyta.
Emellett a Szakértők Csapatát is felhasználhatja a hívások ütemezésére az Ön számára megfelelő időben, megtekintheti a T-Mobile alkalmazásban található szakértők képeit, hogy személyesebb kapcsolatot alakítson ki velük, és még sok más. Nincsenek robotok, hívásmenük stb.
Szakértői csapat elérhető a T-Mobile minden ügyfele számára ma.
Hozzáférés az exkluzív koncertekhez a Live Nation partnerség révén
A T-Mobile a Live Nation-szal, az egyik legnagyobb koncert- / rendezvényjegy-vásárlási oldallal partneri kapcsolatban, hogy számos előnyt biztosítson ügyfeleinek. A T-Mobile ügyfelei jegyeket vásárolhatnak az elfogyasztott eseményekhez, gyors sávba léphetnek be az eseményekbe, 25 dollár jegyet szerezhetnek a gyep- / kültéri koncertekre, megvásárolhatják a T-Mobile márkájú fűszékeket és hozzáférhetnek a T-Mobile exkluzív koncessziós állványok.
Ezeket a hegyeket országszerte bevezetik az amfiteátrumokba / rendezvényközpontokba, és sok kedvezményt a T-Mobile kedd alkalmazásán keresztül kínálnak.
Ingyenes Pandora Plus a következő évre
A T-Mobile keddenként beszélve, minden előfizető ingyenesen kap Pandora Plus évet a T-Mobile kedd alkalmazáson keresztül augusztus 28-án.
A Pandora Plus rendszeresen 5 dollárba kerül havonta, és korlátlan személyre szabott rádióállomásokkal, hirdetésmentes hallgatással, korlátlan átugrásokkal és visszajátszásokkal, jobb minőségű adatfolyammal és legfeljebb 4 állomással menthető offline lejátszáshoz.
