Annak megkísérlése érdekében, hogy a megmaradó Galaxy Note 7-et az ügyfelek kezéből kikerüljék, és a társasághoz visszaküldjék, a Samsung október 31-től kezdődő frissítést bocsát ki az európai telefonokra, amelyek az akkumulátor kapacitását 60% -ra korlátozzák. A Samsung ezt egy újabb módszernek tartja, hogy a telefonokat visszatérjen a céghez, rendszeres push értesítéseket, média-ajánlásokat, ügyfeleknek küldött e-maileket és hasonlókat adva.
A telefon akkumulátorának csak a 60% -os kapacitására való korlátozása nem annyira biztonsági szolgáltatás, mint remélhetőleg elég bosszantó az ügyfelek számára, hogy feladják és végül visszaküldik a 7. megjegyzésüket a Samsungnak, ami különlegessé teszi, hogy a frissítés nem csak a lehető leghamarabb kerülnek ki. Tekintettel arra, hogy abszolút nincsen ok arra, hogy ezen a ponton továbbra is megtartsuk a 7. megjegyzésünket, a frissítést inkább korábban, mint később kell elindítani.
A Samsung azt állítja, hogy Európában a 7-es jegyzet kétharmadát már visszaváltották cserére vagy visszatérítésre, amely jelentős összeg - de szükségünk van arra, hogy minden kimenő 7. megjegyzés visszakerüljön a Samsung-hoz, és nem kell, hogy ez sokáig tartson.. Két teljes hét telt el, mióta a Samsung hivatalosan megszüntette a Note 7 sorozatot, és elkezdett gyűjteni az összes eladott és cserélt telefont.
