Miután beszámoltak arról, hogy a Samsung egyszerűen "beállította" a Galaxy Note 7 gyártását, hogy ellenőrizze a nemrégiben jelentett új telefonokkal kapcsolatos problémákat, a cég nyilatkozatot adott ki arról, hogy abbahagyja a telefon értékesítését világszerte. Ugyanebben a nyilatkozatban a koreai elektronikai óriás minden Galaxy Note 7 tulajdonosát sürgeti a telefon kikapcsolására és használatának abbahagyására. Az emlékeztető oldalt frissítették, hogy tükrözze az információkat.
A nyilatkozat szövege a következő:
Mivel a fogyasztók biztonsága továbbra is a legfontosabb prioritás, a Samsung minden szállítói és kiskereskedelmi partnerét felkéri világszerte, hogy a vizsgálat folyamán állítsák le a Galaxy Note7 értékesítését és cseréjét.
Az eredeti Galaxy Note7 vagy a csere Galaxy Note7 eszközt használó fogyasztóknak kikapcsolniuk és abba kell hagyniuk az eszköz használatát, és ki kell használniuk a rendelkezésre álló orvoslási lehetőségeket.
A Samsung hivatalos megrendelése, miszerint teljesen leállítja az értékesítést a világ minden tájáról, hatalmas lépés, de egyben olyasmi, amit sok kiskereskedő és szállító már tett értük - minden valószínűség szerint a múltban nem vásárolhatott meg egy Note 7-et. hét még akkor is, ha akarta.
Valójában a sor vége; nincs visszajövetel.
Fokozatosabb az az engedmény, hogy a Samsung még az új csere Galaxy Note 7-eket is nem biztonságosnak tekinti olyan mértékben, hogy még a „biztonságos” cseretelefonok használata sem megéri a kockázatot. Ez minden bizonnyal olyan érzés, amelyet a nagyközönség elért már azután, hogy az Egyesült Államokban csak az elmúlt héten közel tucat új Megjegyzés 7 elem-akkumulátor-hibaről számoltak be az Egyesült Államokban, ám a Samsung közvetlen hallása új szintre érkezik. Ugyanez a kijelentés, amelyet a Samsung több mint egy hónappal ezelõtt elõzetes jelentések alapján tett, mielõtt az elsõ eladott Note 7-et világszerte visszahívta volna. Csakúgy, mint akkor, a Samsung szerint az egyes régiók megfelelő szabályozó testületeivel együttműködik a jelentések kezelése érdekében.
Természetesen ez az utolsó csepp, mivel feltételezhető, hogy az értékesítés leállítása állandó lépés lehet a kérdésekre vonatkozó esetleges "megoldás" nyilatkozatának megfogalmazása ellenére. Amikor a Samsung azt mondja partnereinek, hogy hagyja abba a telefon eladását, és arra buzdítja az ügyfeleket, hogy ne használják többé a telefont, nehéz visszatérni.
