A múlt héten tartott nem hivatalos bejelentését követően az Egyesült Államok Fogyasztóvédelmi Biztonsági Bizottsága bejelentette a Galaxy Note 7 hivatalos visszahívását. A CPSC hivatalos értesítése szerint "mintegy egymillió" Note 7-et adtak el szeptember 15-e előtt, és állításaik szerint 92 hivatalos jelentés volt a Note 7-es akkumulátorok túlmelegedéséről vagy felrobbanásáról.
A hivatalos visszahívás, amely a Samsung és az amerikai CPSC közötti együttműködésből származik, hetekkel azután következik be, hogy a Samsung önként elindította a telefonok visszahívását és cseréjét. Ennek ellenére a visszahívás eddig nem ment különösebben simán, köszönhetően a mozgó alkatrészek sokaságának és az érintett kiskereskedőknek.
A Samsung hetek óta önként visszahívta a telefonokat, de egy időben hivatalosnak kellett lennie
Most, hogy kormányzati szinten mindez hivatalos, azt jelenti, hogy jelenleg szigorú (bár nehéz végrehajtani) korlátozások vonatkoznak arra, hogy az USA-ban visszahívott egységeket repülőgépekre lehessen szállítani. Természetesen vannak olyan parancsok is, amelyek a telefonok behozatala ellen szólnak, amíg a problémát nem tekintik megoldódtak. Ugyanez a korlátozás arra is vonatkozik, hogy a kiskereskedők és a szállítmányozók minden ágazata, amelyek eladták a Note 7-et, együttműködjenek és telefonokat cseréljenek.
A CPSC hivatalos visszahívási értesítése a dolgok áttekintése, amelyeket már tudtunk. Felsorolja a különféle hívható telefonszámokat annak érdekében, hogy a 7. megjegyzés visszakerülhessen a hordozótól vagy a viszonteladótól, ahonnan vásárolt, valamint azt, hogy miként lehet közvetlenül kapcsolatba lépni a Samsung-val a csereért.
Az Android Centralnak adott nyilatkozatban a Samsung azt állítja, hogy "a csereeszközök az Egyesült Államokban a legtöbb kiskereskedelmi helyen elérhetők, legkésőbb 2016. szeptember 21-ig."
Bár sokan már igénybe vették a 7. megjegyzésüket a visszatérítés vagy a közelgő csere érdekében, remélem, hogy a CPSC-vel történő hivatalos visszahívás a telefonjain lógó személyeket egy üzletbe irányítja, és cserébe kap. Minél előbb bekapcsolhatjuk a Note 7-et, annál jobb.
