Tartalomjegyzék:
- Hogy jutottunk ide?
- Használhatom továbbra is a 7. megjegyzésem?
- Nem!
- A jegyzet jövője
- Samsung Galaxy Note 7
- Fő
2016. szeptembere óta majdnem egy éves fordulat után a Galaxy Note 7 történet (ténylegesen) véget ért. Amint már jól ismert, a Samsung akkumulátorminőséggel kapcsolatos problémákkal szembesült a kézibeszélőben, ami személyi és anyagi károkat okozott. Az eredeti, előzetesen visszahívott 7. megjegyzésben világszerte több száz telefonnak volt kritikus hibája.
Az első tűzjelentések után a telefont egyszer felhívták vissza az Egyesült Államokba, és a Samsung más országokban csereprogramokat indított. Az új modellekkel azonban még további problémák merültek fel: a helyettesítő egységek 2016. október elején tüzet gyújtottak. Ez arra késztette a Samsungot, hogy a Note 7 tulajdonosainak szólítsák fel a telefonok használatát és adják vissza őket, mielőtt a Note 7 világszerte véglegesen leállítják. Röviddel ezután az USA CPSC hivatalosan kiadta a második visszahívást.
2017 júliusában a Note 7 újjászületett, mivel a Galaxy Note Fan Edition új, nem használt Note 7 komponensekből épült fel, egy kisebb 3200 mAh-os akkumulátorral, amely meghaladta a Samsung új akkumulátor-tesztelési szabványait.
Itt van minden, amit tudnod kell a példátlan helyzetről.
Hogy jutottunk ide?
Miután 2016. szeptember elején a Galaxy Note 7 elemmel kapcsolatos akkumulátor-meghibásodásokról és tüzekről világszerte beszámoltak - ideértve csaknem 100 esetet csak az Egyesült Államokban -, a Samsung és az Egyesült Államok Fogyasztóvédelmi Biztonsági Bizottsága (CPSC) bejelentette az összes Galaxy Note 7 teljes hivatalos visszahívását a Az Egyesült Államok hasonló mozgalmakat hajtott végre Kanadában, valamint Európában és Ázsiában. Azok a régiók, amelyekben a telefonnak még nem volt elindítása, egyszerűen elhalasztották a telefonszállításokat.
Az egész saga három hónapig tartott.
Hetekkel később, amikor a teljes visszahívást és a régi Note 7-et több százezer új "biztonságos" modell váltotta fel, jelentések kezdtek megjelenni ugyanazon pontos hibákról, amelyek ezekkel a cseretelefonokkal történtek. Mivel a fogyasztók gyorsan elveszítették a Note 7-hez fűződő hitüket, október elején a fuvarozók önként ingyenes visszatérítést és cserét kínáltak az összes Note 7-hez, és végül abbahagyták a telefon eladását.
Október 10-én a Samsung kijelentette, hogy felfüggeszti a Galaxy Note 7 globális értékesítését, és arra buzdítja a fogyasztókat, hogy térjenek vissza a Galaxy Note 7-hez, ahonnan vásárolták. Röviddel ezután a Samsung hivatalosan lemondta a telefont, és az Egyesült Államok hatóságai kiadtak egy második visszahívást, amelyben megtiltották a Note 7 eladását, és megtiltották az utasok számára, hogy repülőgépbe szállítsák. A nagyobb légitársaságok megtiltották a telefon használatát repülőgépeken, röviddel azután, hogy az FAA hivatalosan betiltotta minden járaton. (A repülés közbeni figyelmeztető értesítések jóval 2017-ben is folytatódtak.)
December 9-én a Samsung végül elindította az 7-es Note 7-ös frissítést az Egyesült Államokban, amely csak a telefonokat fogja megcsalogatni, korlátozva az akkumulátor kapacitását és a funkcionalitást, ha nincs bedugva. Ez egy frissítés, amelyet más régiók különféle különbségeivel adtak ki, de a kiadás az Egyesült Államokban végső lökést jelez annak érdekében, hogy az utolsó Note 7-et még vadonban visszatérjék a Samsung. Abban az időben mintegy 125 000 telefon még mindig vad volt.
Használhatom továbbra is a 7. megjegyzésem?
Nem!
A Samsung hivatalos álláspontja az, hogy a Galaxy Note 7 minden tulajdonosának - mind a régi, mind az új telefonoknak - azonnal vissza kell adnia telefonját a szállítóhoz vagy a viszonteladóhoz, ahonnan vásárolták. Valószínűtlen, hogy még akkor is megrúg egy 7. megjegyzés, akkor kövesse a gyártó előírásait, és visszaküldje a visszatérítést.
A Samsungnak a Note 7 visszahívási oldala található, amelyben tájékoztatást kap arról, hogyan lehet kapcsolatba lépni a különféle amerikai kiskereskedőkkel visszatérítés vagy csere céljából. A vállalat ugyanezt tette Kanadában, és felkérte az ügyfeleket, hogy hívják az 1-800-SAMSUNG telefonszámot, hogy megtalálják a legközelebbi helyet a 7. megjegyzésük visszaadására.
A jegyzet jövője
A 7. megjegyzés vonatkozásában a Samsung lefeküdt, amikor bejelentette, hogy a telefont leállították. Itt van a 2016. októberi bejelentés:
Tekintettel vásárlóink biztonsága kiemelt prioritására, úgy döntöttünk, hogy leállítjuk a Galaxy Note 7 értékesítését és gyártását.
2017 júliusában a Samsung teljesítette ígéretét, hogy csökkenti a Note 7 visszahívásának környezeti hatásait a Galaxy Note Fan Edition bejelentésével. A Note FE új, nem használt, nem eladott Note 7 készülékek alkotóelemeiből készül, egyesítve a telefon alapvető műszaki adatait és jellemzőit egy kisebb, biztonságos 3200 mAh-os akkumulátorral, amely megfelel a cég új, nyolcpontos akkumulátor-biztonsági ellenőrzéseinek. A Note FE Dél-Koreában indult, de nem fog az Egyesült Államokba jönni.
A használt 7-es megjegyzéshez hasonlóan a Samsung 157 tonna értékes ritkaföldfémet bocsát ki a kézibeszélőből, beleértve az aranyat, ezüstöt, rézet és kobaltot. Ezenkívül a kamera moduljait és a kijelzőit is felhasználja, néhány belső rendszercsippel együtt.
A rosszindulatú 7. megjegyzés, a Galaxy Note 8 utódja 2017. augusztus végén indul, a nagyjából sikeres Galaxy S8 sorozat után.
Samsung Galaxy Note 7
Fő
- A Galaxy Note 7 tüzek, visszahívás és törlés: Minden, amit tudnod kell
- Felmérési eredmények: A Samsung felhasználók hűek maradnak a 7. megjegyzés visszahívása után
- A Samsung Galaxy Note 7 áttekintése
- A legfrissebb Galaxy Note 7 hírek
- Csatlakozzon a Note 7 beszélgetéshez a fórumokon!
