Egy új okostelefon 18 vagy 24 hónapos szerződéssel történő felvétele során az a gyakori probléma, hogy készüléke szinte mindig elavul, jóval a szolgáltatási szerződés vége előtt. Ez különösen igaz az Android helyére, ahol a gyártók úgy tűnik, hogy néhány havonta folyamatosan egymást (és magukat) csúsztatják fel egymással (és magukkal) új csúcskategóriás eszközökkel.
A Phones4U független brit kiskereskedő ma új szolgáltatást indított, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy szerződésük élettartama alatt naprakészek legyenek a legújabb telefonokkal. A JUMP ("Just Upgrade My Phone") az ügyfelek havi számláit felosztja egy telefonos szolgáltatási részre, amelyet a szállítónak kell fizetnie, és egy "JUMP szolgáltatási szerződés" számlára, amelyet a Phones4U-nak kell fizetni. Ezután hat vagy annál több hónap után az ügyfelek dönthetnek úgy, hogy frissítik a kézibeszélőt, és a folyamatban kereskednek meglévő telefonjukkal. A szerződés végéig fizetendő fennmaradó JUMP egyenleget ezután ellensúlyozzák a telefon árával, és új kézibeszélőt lehet választani, amelynek költsége hozzáadódik a JUMP egyenlegéhez.
A lényeg az, hogy a szerződés élettartama alatt kissé megnövelt havi díj ellenében frissítheti telefonját.
Beletelik egy ideig ahhoz, hogy körülvegye a fejét a ténylegesen zajló események körül, de az ügyfelek számára valóban lehetőséget biztosítanak arra, hogy a telefonköltségeket fedező havi befizetésüket újra kirakják. Valószínűleg nem lesz gazdaságos háromszor frissíteni egy 24 hónapos szerződést, de legalább megfizethetőbb, mint ha 500 dollárt fúj egy új kézibeszélőre a szerződés közepén.
A JUMP ma a Phones4U üzletekben indul, májusától pedig online. Ugrás után megvan a teljes nyomógép.
A 4U TELEFONOK „JUMP” -BAN HASZNÁLJAK Az új típusú szerződések az ügyfelek számára a szabadságot, hogy félévente cseréljék kézibeszélőjét: 2012. február 10.: A 4u telefonok ma bejelentették a JUMP („Csak frissítsd a telefonomat”) országos bevezetését - egy új típusú olyan szerződéskötést, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy a legújabb okostelefonok közül a piacon a legfrissebb okostelefonok választékából frissítsék mobiltelefonjukat, legalább hathavonta. A piacon lévő többi rugalmas kínálatától eltérve a JUMP nem igényel előleget a frissítéskor, és az ügyfelek ahelyett, hogy bérbe adják a kézibeszélőt. A további rugalmasság érdekében a félévente egyszeri frissítéshez az ügyfeleknek eredetileg csak 2, 99 - 3, 99 GBP havi átlagos költséget kell fizetniük, az eredeti JUMP-szerződéstől függően. A JUMP-t 2011 májusa óta sikeresen kipróbálták 100 üzletben. A nemzeti bevezetés ma kezdődik, és az ajánlat várhatóan 2012 májusáig elérhető lesz a Phuens 4u összes 586+ áruházában, a 4u telefonon online és a Phones 4u telefonkereskedéseken keresztül. A JUMP-t egy szélesebb, többmilliós font részeként fogjuk támogatni. Az ATL Phones 4u kampány ebben az évben. Alistair Firth, a Telefon 4u Vevőfejlesztési Igazgatója elmondta: „A technológia gyorsan halad és innovatív készülékek folyamatosan megjelennek a piacon, ám eddig nem volt különbség az okostelefonok kiadásának gyakorisága és a kínált mobiltelefon-szerződések hossza között..A szabadságot szeretnénk ügyfeleinknek a legújabb okostelefonok birtokában lenni, mint például az iPhone 4S anélkül, hogy 18–24 hónapot kellene várniuk a frissítésre. A JUMP elképzelése az általunk végzett kutatás alapján született, amelyből kiderült, hogy az embereket csalódta az a képtelenség, hogy a telefonjaikat hamarosan frissítsék ”. A JUMP egyedülálló javaslata az, hogy ahelyett, hogy egy szerződést kínálna mobilhálózattal rendelkező ügyfeleknek, azt két részre bontotta; az egyik a szünetmentes szolgáltatóval, perc, szövegek és adatokkal, a másik pedig a 4u telefonokkal a kézibeszélőnél, amelyek mindegyike legalább 24 hónapra szól. Ez biztosítja az ügyfél számára a kézibeszélő és a havi fizetési terv teljes tulajdonjogát. Amikor az ügyfelek a frissítést választják, előzetes díj nem merül fel - kereskedelmet folytathatnak a kézibeszélőn, amelynek a Phones 4u garantálja, hogy az első 12 hónapban legalább 100 font értékű lesz, kettővel együtt, és új tervet készíthetnek. Alternatív megoldásként megválaszthatják, hogy megtartják maguknak, vagy átadják valakinek. "A próba és a nemzeti bevezetés előtt kiterjedt kutatásokat végeztünk a JUMP modell ismerete és annak biztosítása érdekében, hogy az valóban megfeleljen a fogyasztói igényeknek" - tette hozzá Firth. „Azt tapasztaltuk, hogy a 18-35 éves korosztály nem akarja visszaadni a kézibeszélőt egy lízingmodellre. Ennek oka az, hogy megszokják a mobiltelefon-szerződések részeként a kézibeszélőket, aggódnak az adatok elvesztése vagy a garancia megszűnése miatt, ha a telefont testreszabják, és aggódnak a pótdíj fizetéséért, ha a telefon sérült. Ezeket az eredményeket arra használtuk fel, hogy megformáljuk a JUMP ajánlatot, és úgy véljük, hogy ez a piacon jelenleg elérhető üzletek legjobb rugalmasságát és előnyeit kínálja ”. A JUMP szolgáltatás részeként a Phones 4u távoli adatok biztonsági mentését és tárolását is kínálja a kapcsolatok, a zene, a képek és a videók számára, valamint dedikált ügyfélszolgálatot kínál egy dedikált szám és weboldalon keresztül. A 4u telefonok célja, hogy új ügyfeleket vonzzon a JUMP kínálatával, akik azt akarják, hogy a legújabb okostelefonok birtokában legyenek, amikor akarják, megfizethető havi költséggel, és olyan kiegészítő szolgáltatásokat kínálnak, amelyek jelenleg nem érhetők el más okostelefon-szerződések részeként.
