Youtube link a mobil megtekintéshez
A Netflix társalapítója és Reed Hastings vezérigazgatója ma reggel bocsánatot kért a vállalat DVD felosztásának és streaming szolgáltatásainak összezavarásával kapcsolatban, valamint azért, mert nem magyarázta meg jobban az áremelkedéseket.
Az áremelkedés áll, de a vállalkozás DVD oldala megváltoztatja a neveket. Így született Qwikster.
A hosszú és rövid DVD-khöz, a Qwiksterhez megy. Az Android okostelefonokon és táblagépeken történő streaminghez a Netflix webhelyre juthat. Ennek tökéletes értelme van.
Mindezt a fenti videóban és a Netflix blogbejegyzésében magyarázzuk - és valószínűleg e-mailt kaptál a Netflixtől, amely ezt tükrözi.
Forrás: Netflix
Kedves Edward!
Elszúrtam. Tartozom neked magyarázattal.
Az elmúlt két hónap visszajelzéseiből kitűnik, hogy sok tag úgy érezte, hogy hiányzik a tisztelet és az alázat, ahogyan bejelentettük a DVD és a streaming szétválasztását, valamint az árváltozásokat. Ez természetesen nem volt szándékunk, és őszinte elnézést kérem. Hadd magyarázzam el, mit csinálunk.
Az elmúlt öt évben a Netflixnél a legnagyobb félelem az volt, hogy nem tehetjük meg a ugrást a DVD-k sikeréből az streaming sikeréhez. A legtöbb cég, amely valami nagyszerű - például az AOL betárcsázás vagy a Borders könyvesboltok - nem válik nagyszerűvé az új dolgok iránt, amelyeket az emberek akarnak (streaming számunkra). Tehát gyorsan elindultunk a streamingbe, de személyesen teljes magyarázatot kellett volna adnom neked, miért osztjuk szét a szolgáltatásokat, és ezáltal növeljük az árakat. Nem változtatta meg az áremelkedést, de helyes lett volna.
Tehát itt van, mit csinálunk, és miért.
Sokan szeretik a DVD-szolgáltatást, mint én, mert szinte minden filmet közzéteszünk DVD-n. A DVD kiváló lehetőség azok számára, akik a hatalmas és átfogó filmválasztékot szeretnék.
Szeretem a streaming szolgáltatást is, mert integrálva van a tévékbe, és bármikor nézhetek, amikor csak akarok. A streaming szolgáltatás előnyei valóban meglehetősen különböznek a levélben történő DVD előnyeitől. A gyors fejlesztésre kell összpontosítanunk, ahogy a streaming technológia és a piac fejlődik, anélkül, hogy megőriznénk a kompatibilitást a DVD-vel postai úton.
Tehát rájöttünk, hogy a streaming és a DVD postai úton valóban két különféle vállalkozásgá válik, nagyon eltérő költségszerkezettel, amelyeket különféleképpen kell forgalmazni, és hagynunk kell, hogy mindegyik növekedjen és függetlenül működjön.
Nehéz ezt megírni, miután több mint 10 éve büszkén küldtük el a DVD-ket, de úgy gondoljuk, hogy erre szükség van: néhány hét múlva DVD-nünket átnevezzük postai úton „Qwikster” -re. A Qwikster nevet választottuk, mert a gyors szállításra utal. A streaminghez a Netflix nevet fogjuk fenntartani.
A Qwikster ugyanaz a weboldal és a DVD szolgáltatás lesz, amellyel mindenki megszokta. Ez csak egy új név, és a DVD-tagok a qwikster.com webhelyre lépnek, hogy hozzáférjenek DVD-sorukhoz és filmeket válasszanak. Az egyik fejlesztés, amelyet a bevezetéskor el fogunk végezni, egy videojáték-frissítési opció hozzáadása, hasonlóan a Blu-ray frissítési opcióhoz, azok számára, akik Wii, PS3 és Xbox 360 játékokat szeretnének bérelni. A képviselők évek óta kérnek videojátékokat, de most, amikor a levélben DVD-nek van saját csapata, végre megcsináljuk. További fejlesztések következnek. Az átnevezés és az elválasztás negatívja, hogy a Qwikster.com és a Netflix.com webhelyeket nem integrálják.
Nincsenek árváltozások (ezzel végeztünk!). Ha feliratkozik mindkét szolgáltatásra, akkor két bejegyzés lesz a hitelkártya-kimutatásban, az egyik a Qwikster, a másik a Netflix számára. A teljes összeg megegyezik a jelenlegi költségekkel. Néhány hét múlva értesítjük, ha a Qwikster.com webhely készen áll és készen áll.
Számomra a Netflix piros borítéka mindig örömforrást jelentett. Az új boríték továbbra is annyira szép piros, de most már lesz Qwikster logója. Tudom, hogy a logó idővel rám fog növekedni, de mégis nehéz. Azt hiszem, sokan közületek hasonló lesz.
Szeretném elismerni és megköszönni, hogy velünk ragadt, és ismét elnézést kérni azoktól a tagoktól, mind a jelenlegi, mind az egykori tagoktól, akik úgy gondolták, hogy gondatlanul bántak velük.
Mind a Qwikster, mind a Netflix csapata keményen dolgozik, hogy visszaszerezze bizalmát. Tudjuk, hogy nem lesz éjszaka. A tettek hangosabbak mint a szavak. De a szavak segítenek az embereknek megérteni a cselekedeteket.
Tisztelettel,
-Reed Hastings, a Netflix társalapítója és vezérigazgatója
ps Van egy kicsit hosszabb magyarázatom, a blogunkba helyezett videóval együtt, ahol kommentárokat is tehetsz.
