Frissítés: A mai hírekre reagálva a HTC megváltoztatta az Elevate oldalon található megfogalmazást, és megszüntette a közösség tagjai által megfogalmazott "swag" ösztönzőket.
A HTC ma egy kiábrándító kerfuffle középpontjában áll, melyben a magán "Elevate" rajongói közösség használja, hogy eloszlassa a félreértéseket az éppen elindított HTC U11-ről. De amint ez gyakran előfordul, a történeten sokkal több van, mint egy képernyőképernyő egyetlen részén és sok következtetésre jutva.
Egy olyan társaság számára, mint a HTC, a rajongók odaadó közössége a szeme és a fül a rendkívül versenyképes okostelefon-világban. Annak megismerésével, hogy mit akarnak ezek az általános tudású rajongók egy okostelefonon, a HTC komolyan értékes visszajelzéseket kap erről a lelkes piaci vágyról, és a vita alapján valódi termékdöntéseket hozhat. A HTC Elevate tagjai általában jobban tudnak a termékekről és lelkesek az általuk kínált termékek iránt, és alapértelmezés szerint a márka mellett akarnak állni. Elhagyják az útjukat, hogy elmondják az embereknek - akár barátoknak, akár teljes idegeneknek - a HTC telefonok érdemeiről, amelyeket valóban élveznek.
A HTC Elevate már régóta működik, és bár műszakilag privát csoport, nem titkos vagy árnyékos - messze tőle. A mai aggodalmak előfeltétele egy képernyőképe, amely azt mutatja, hogy a HTC célja az "U11-ről írt vagy mondott negatív dolgok mozgósítása és leküzdése", különösen azok közül, amelyek még soha nem látták az eszközt személyesen. Ez egy nagyon tipikus dolog, amelyet a közösség megvalósítani akar - az egyetlen valóban megkérdőjelezhető rész a cselekvésre való felhívás, amely megköveteli az elkötelezettséged igazolását, amelyet visszaküldtek a HTC-nek, hogy a "szajh és nyájasok" sorozatába kerülhessenek.
Ez … nem nagyszerű megjelenés. De a teljes Elevate üzenet (itt beágyazott) megtekintésének összefüggésében jobb érzés nyílik arra, hogy mit tett a HTC valójában. A cél az egyszerű írásban az volt, hogy harcoljunk azokkal a negatív megjegyzésekkel szemben, akik „nem töltöttek el időt a telefonnal” - de ez az „építő jellegű kritika örvendetes” (hé, még ezt a részt is meghúzták).
Noha a HTC szándékai tiszták lehetnek, egy ilyen szigorú irányelvnek a következménye a közösség számára csak végül megsérülhet. Nem kétséges, hogy jó cél az, ha a közösségre bízza a nyilvánvalóan hamis vagy felelőtlen jelentéstételt egy eszközről. A kérdés az, hogy azzal, hogy cserébe ösztönzi a "finomságokat", és megköveteli az Ön által végzett tájékoztatás mennyiségének dokumentálását, olyan helyzetet teremt, amelyben az U11 általános tiszteletben tartott és alaposan megvizsgált véleményei és konstruktív kritikája ugyanúgy ki vannak téve egyfajta elképesztő árvíz negatív megjegyzések.
Noha szándéka tiszta lehet, egy ilyen szigorú irányelv kimenetele csak végül megsérülhet.
A saját HTC U11 lefedettségünk, bár általában és valóban meglehetősen pozitív, teljesült azzal, hogy látszólag ez a dedikált követõk tömege, akik minden egyes ponton nitikálásra törekszenek, és negatívnak tekinthetõk. Annak ellenére, hogy az áttekintés befejeződik: "Az U11-nek mindent meg kell adnia, hogy kihívást jelentsen a mai piac legfontosabb telefonjai számára." Még mindig elképesztő mennyiségű megjegyzés állt szemben a véleményem diskreditálására. És az Android Central aligha kivétel: a média kollégáimmal beszélve úgy tűnik, hogy ez a helyzet a telefonról írt különféle webhelyek és platformok esetében.
Bár tényleg nem szabad túlértékelni, hogy az ilyen típusú közösségi részvétel valóban sérti az U11 bevezetését, nehéz megmondani, hogy nettó pozitív hatása volt. Az olyan rajongók hűséges és elkötelezett bázisa, akik szívesen reklámozzák termékeit, valóban sokkal többet ér, mint egy drága televíziós reklám, amely elsődleges időben jelenik meg - de ha túl sokat nyomol a dolgokra, akkor olyan helyzetbe kerülhet, amikor a „harcod” a mentalitás rossz választ ad.
