A Galaxy note 7 uk csereprogram elindul [frissítve]

Frissítés: Frissítettük ezt a bejegyzést a Samsung megerősítésével a frissítésről, hogy lefedjük a "nem biztonságos" megjegyzéseket 60% -os akkumulátorral, és a zöld elem ikonját jelenítsük meg a csereegységekben.

A mai naptól kezdve a Samsung új, biztonságos egységekkel cseréli a potenciálisan veszélyes Galaxy Note 7-et az Egyesült Királyságban. A társaság mai héttel ezelőtt bejelentett bejelentésével összhangban az a nap, amikor az Egyesült Királyságban egy korai Note 7 egység működik, új pótlást kaphat.

A Samsung közvetlenül a szeptember 2-i hivatalos Egyesült Királyság utcai dátum előtt leállította a Galaxy Note 7 eladását, így az Egyesült Királyságban használt eszközökkel rendelkezőknek csak azok lesznek az előrendelő ügyfelek, akik kihasználták a Samsung ajánlatát, hogy három nappal korábban megkapják a telefont. (Jelentős szám, de sokkal kevesebb, mint amennyi lenne, ha a kiskereskedelem a tervek szerint haladna előre.)

A Samsung szerint az ügyfeleknek csere lebonyolítása érdekében kapcsolatba kell lépniük a jegyük vásárlásának helyéről, ha még nem vezették fel velük a kapcsolatot.

Az Egyesült Királyságbeli ügyfelekkel az a szolgáltató vagy üzemeltető, akitől a terméket vásárolták, felveszi a kapcsolatot az eszközcsere megszervezése érdekében. Ha szeptember 19. előtt nem vezették fel a kapcsolatot az ügyfelekkel, akkor a csere megszervezéséhez maguknak kell felvenniük a kapcsolatot a szolgáltatóval vagy az üzemeltetővel.

A Samsung azt is megerősítette a korábbi jelentésekben, hogy kiad egy szoftverfrissítést, amely korlátozza a potenciálisan nem biztonságos Note 7-et a 60% -os akkumulátor töltöttségre, és új "biztonságos" készülékekre zöld akkumulátor-ikont jelenít meg. Mindkét frissítés (feltehetően ugyanazon firmware csomag részeként) holnap kezdődik a British Note 7-en.

A Samsung minden előre megrendelt Note7 készülékhez új szoftvert bocsát ki Európában, amely az akkumulátor töltöttségét 60% -ra korlátozza. Ez a szoftver ezen a héten (az Egyesült Királyságban és Írországban szeptember 20-tól) kezdődik a meglévő vásárlói eszközökön. Az eszköz teljes kapacitásra történő feltöltésének képességének korlátozásával a Samsung célja az események kockázatának csökkentése, és ezzel egyidejűleg megerősíti az ügyfeleknek szóló üzenetet, hogy a meglévő készüléket azonnal cseréljék ki egy új Note7-re.

Azok az ügyfelek, akik meglévő eszközüket új Note7-hez cserélik, teljesen biztosak lehetnek abban, hogy a csereeszközt nem érinti az akkumulátorcellás probléma, az akkumulátor ikon új UX frissítésével való hozzájárulása miatt. Bármely Note7 készülék, amelyen egy „zöld” akkumulátor ikon látható (az előző szoftververzió fehér) az eszköz értesítési sávján, a „Kikapcsolás” képernyőn vagy a Mindig bekapcsolt képernyőn garantálható, hogy az eszköz biztonságos a töltéshez. Ez az UX frissítés holnap kezdődik az Egyesült Királyságban és Írországban.

Még nincs szó arról, hogy mikor kezdődik a Note 7 új értékesítése; a Samsung mondta az AC-nek "Elsődleges prioritásunk a jelenlegi Note7 tulajdonosok támogatása, akik részt vesznek a Termékcsere-programban. Az új áruház-dátumokat hamarosan megerősítjük."

A Clove független kiskereskedő szerint az állomány "október elejéig" késik, míg a Carphone Warehouse pesszimistabb, mondja október 21-én.