A Bell Canada áremelést kezdeményez a már nem nyújtandó havi vezeték nélküli tervek számára, potenciálisan érintve ezer kanadai embert, akik makacsul tartották magukat a régebbi ajánlatoknak, amelyek sok esetben kiemelkedő értéket képviselnek.
A növekedés, amelyet ma alkalmaznak az úgynevezett 30 napos tervekre - azokra, amelyek havonta haladnak és lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy bármikor elinduljanak büntetés nélkül - havonta 2–5 dollár között vannak, és több tucat régebbi kétéves szerződések és részvénytervek előtti naptól kezdve foglalkozik.
A lépés megmutatja a Bell legszorosabb részét, és megpróbálja a régóta működő ügyfeleket új, magasabb költségű részvénytervekre mozgatni, amelyek korlátlan hívásokat és szöveget tartalmaznak. De sok régebbi terv, mint például a népszerű "Fab 10" opciók a 2010-es évek elején, akár 6 GB-os adatot is tartalmaztak, kevesebb, mint 60 dollárért, ez egy gigabájt ára, amelyet a mai piacon nem hallottak volna. Akkoriban az ügyfelek elsősorban a hangminőségeket, nem pedig az adatokat vágyták. Ahogy a képernyőméretek növekedtek, és ezzel együtt az okostelefonok használata is, a levegőhullámmal eltömődő adatátviteli sávszélesség vált a legfontosabb árucikknek, és ezzel csökkent a hangbevétel a nagy három között.
A mozdulatlanul Bell látja a legfélelmetesebbet.
A vezeték nélküli magatartási kódex 2013-ban történő bevezetésekor a szállítók megosztási terveket kínáltak, amelyek az eszköz támogatásának egy részét az ügyfél havi tervéhez kötöttek. Szeretne a legújabb Galaxist kevésbé előkészíteni? Fizesse meg a különbséget két év alatt, havonta további 20 dollárral. Szeretne pénzt megtakarítani egy szerződés során? Vásároljon olcsóbb, nyitott telefont, és hozza el a választott hordozója. De ez a Bring Your Own Device, vagy a BYOD elnevezésű lehetőség gyorsan bekapcsolódott, talán inkább, mint az egyik szolgáltató szándékozta.
És így ez év elején a Nagy Hármas visszavágta a BYOD előnyeinek néhány részét, és csökkentette ezt a fontos kedvezményt 20 dollárról 10 és 15 dollárra. Miközben a befektetők tapsoltak a lépésről - a Bell állománya január óta csaknem 10% -kal növekedett -, az ügyfelek a hozzáértés büntetéseként elhatározták az áremelkedéseket. A 200 dolláros fel nem oldott Moto G vásárlása és a Bell vagy Rogers eljuttatása havi 20 dolláros megtakarításhoz - két év alatt 480 dollár - megtakarítást eredményezett. Ugyanez a stratégia csak 240 dollárt hoz.
A legújabb áremelkedésnek köszönhetően a Bell ismét ráirányítja a régóta ügyfelekre nehezedő nyomást, hogy áttérjenek ezekre az újabb tervekre. Noha jelentős előnyeik vannak, ideértve a korlátlan országos hívásokat és szövegeket, valamint az olyan hozzáadott értéket képviselő szolgáltatásokat, mint a mobiltelevízió, sok ügyfél ugyanolyan adatmennyiségért akár kétszeresére fizetne, amely a legtöbb ember számára a mobilcsomag valós értékét képviseli.
Amint a változás hatályba lép, a Bell emellett további adatmennyiséget fizet megabájtonként az adatátvitelért - 0, 06 dollár a 0, 05 dollártól -, ami további 10 dollár / gigabájtos átszámítást eredményez. Azok a vásárlók, akik túllépik a korlátot, most 60 gigabájtot fizetnek, ez a szám sok országban olyan magas, hogy hihetetlen.
A legújabb áremelkedésnek köszönhetően a Bell ismét ráirányítja a régóta ügyfelekre nehezedő nyomást, hogy az új tervek felé lépjenek.
Mindezeknek a lépéseknek az a célja, hogy ösztönözzék az ARPU-t, vagyis egy átlagos felhasználói bevételt egy viszonylag lassú növekedés idején, a kanadai piac érettsége miatt. A fuvarozóknak meg kell birkózniuk azzal a ténygel, hogy kevésbé valószínű, hogy új utólag fizető ügyfeleket vonzanak, akiknek többsége vagy első alkalommal vásárol okostelefonokat, vagy átmentek az alacsonyabb kamatú előre fizetett piacról, mint csak két évvel ezelőtt. A legtöbb kanadai már rendelkezik okostelefonnal, tehát a hordozók harcolnak azért, hogy ügyfeleiket megtarthassák és többet fizetjenek. A visszatartások - az ügyfelek, akiket az ilyen egyoldalú áremelések érintenek a régebbi tervek szerint - a kiaknázatlan ARPU kincsesláda az olyan szolgáltatók számára, mint a Bell, Rogers és a Telus. A csúcstalálkozó lehet a súrlódással kapcsolatos tapasztalatok időszakos adagolása, miközben e újabb megosztási tervek előnyeit is felhasználhatja.
Akárhogy is, a mai naptól kezdve az ügyfelek többet fizetnek ugyanazon szolgáltatásért.
